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张灵正在用手机看着什么,闻言抬起头,笑了笑:“热度只是辅助作用,关键还是咱们的菜品和服务要稳住,千万不能出差错,所以你现在要腾出手里,不能在充当服务员了,要随时观察店里的情况,谨防投诉差评之类的,我们分工好吧,你盯后厨,我盯前厅。”
“放心吧,后厨我盯得可紧了!”韩婷信心满满,随即又想到什么:“对了,刚才有好几个自称是美食博主的人联系我,想来自费探店,我都让他们直接走公众号预约流程了。”
“正常,热度起来了,自然会吸引蹭流量的。”张灵点点头,并不意外。
……
接下来的几天,“亭里”的生意依旧红火。
但韩婷逐渐发现了一些不对劲,先是她在刷短视频和本地生活平台时,看到了不少关于“川里人家”的探店视频和图文笔记,发布者都是一些几万到几十万粉丝不等的本地美食博主。内容嘛,清一色的夸赞,什么“老牌川菜馆,味道正宗”、“性价比超高,秒杀某新店”之类的。
然后,她店里的线上评分页面下,开始零星出现一些奇怪的差评。
“味道一般,没有吹的那么神。”
“价格偏贵,不如隔壁XX家实惠。”
“服务响应慢,体验不好。”
虽然差评不多,但在清一色的五星好评里显得格外扎眼。更让她心烦的是,预约系统里开始出现一些恶意占位的订单,订了位置又不来,导致真正想来的客人约不上。
“张灵,你看!”韩婷把手机递给张灵,语气有些委屈和气愤,“这肯定是有人搞鬼!还有隔壁那家‘川里人家’,最近推广做得飞起,明显是针对我们!”
张灵接过手机,随意翻看了几下,脸上没什么波澜。
他早就知道亭里的开业对川里人家打击很大,所以他们现在找博主来推流也是很正常的,不过他们的流量想要跟亭里相比是不可能的,如果哪一天七七的这一波流量真的暗淡了,他会再找人推流。
而且他之前已经试过了,标价签系统可以看到哪一个博主带来的价值高,所以在筛选这一块可以做到准确无误,0浪费,而川里人家只能靠广撒网的方式去推流,请100个达人,不知道有么有10个是能出爆款的,不可能是张灵的对手,他心里稳如老狗。
“跳梁小丑而已,不用理会。”张灵把手机还给韩婷:“做好我们自己的事就行。那些恶意差评和占座的,交给平台客服处理,把证据保留好。”
“可是……”韩婷还是有些担心:“他们这么砸钱推广,会不会真把我们的客流抢走啊?”
张灵嘴角微扬,露出一丝意味深长的笑容:“推广,不是谁钱多谁就赢的。关键在于,钱有没有花在刀刃上。”
他点开自己的手机,屏幕上显示着一个特殊的列表,上面罗列着几十个本地美食博主的ID,后面跟着只有他的价值。
绝大多数博主的价值都是很低的,有点几百,有的一两千,甚至还有0的。
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