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第402章产能危机(第1/2页)
订单暴涨的狂喜,如同短暂绚烂的烟花,迅速被冰冷刺骨的现实浇灭。那令人心跳加速的订单数字背后,是库存以肉眼可见速度消失的恐慌,是预售订单如雪片般堆积却无法兑现的沉重压力,更是对“骨愈灵1号”这艘刚刚扬帆的小船能否挺过风浪的终极拷问。而这一切的核心,最终汇聚成一个冰冷、坚硬、且迫在眉睫的词——产能危机。
聂虎连夜赶往江源生物。清晨的生产区弥漫着消毒水和原料混合的气味,机器低沉的轰鸣声一如既往。但在赵经理的办公室,气氛却与聂虎焦灼的心情形成鲜明对比。赵经理递过一杯热茶,脸上带着职业化的歉意和爱莫能助:“聂总,您的心情我理解。但生产排期是死的,设备是满的,工人是三班倒。您第二批订单的三万支,我们已经尽力在赶了,但最快也要按原计划,十天后交付第一批一万支,剩下的分批交付,总工期三到四周,这已经是看在咱们合作顺利,给您优先调剂了。”
“不能再快了吗?赵经理,我们可以加钱!加急费!”聂虎身体前倾,语速又快又急,“现在线上预售已经积压了两千多单,线下渠道天天催命一样,库存撑不了三天了!一旦断货,我们前期所有努力都可能……”
赵经理苦笑着摇头,打断了他:“聂总,这不是钱的问题。哦不,严格说也是钱的问题,但不是加急费就能解决的。我们这条软膏生产线,不是只给您一家生产。其他客户的订单也排着队,而且有些是长期合作的大客户,合同有约定交货期的,不可能随便调整。设备产能、熟练工人、质检流程,都有上限。况且,”他顿了顿,看着聂虎,“您突然要求加量,原料备货也需要时间。您用的几味主料,虽然不是稀缺药材,但采购、检验、入库也有周期。我们库里的备料,只够按原计划生产您那三万支。您要想再增量,再提前,除非……除非您能自己解决部分紧缺原料的供应,并且接受可能因赶工导致的质量波动风险。但我不建议您这么做,质量是生命线。”
自己解决原料?聂虎心中一沉。他们连固定的生产场地都没有,何谈原料采购和质检能力?至于质量风险,更是绝对不能触碰的红线。
“那……有没有可能,租赁其他生产线?或者,找其他合作厂家临时分包一部分?”聂虎不甘心,做着最后的努力。
赵经理的笑容更加无奈:“聂总,您也是做技术的,应该明白。中药外用制剂,虽然门槛不如注射剂高,但也不是随便一条生产线就能做的。设备匹配、工艺参数、洁净车间、质量体系,哪一样能随便转移?就算有现成的生产线和资质,工艺对接、设备调试、试生产、质检放行,没一两个月根本下不来,远水不解近渴啊。而且,”他压低了声音,“您这产品现在有起色,更要小心工艺外泄的风险。”
最后一丝幻想破灭。聂虎靠在椅背上,感到一阵深深的无力。江源已经是他们能力范围内能找到的最合适、也最有效率的合作伙伴了。但代工模式固有的弊端,在此刻显露无遗——产能命脉,完全掌握在别人手里。对方有对方的计划、排期和优先级,不会因为你的突然火爆而为你让出所有道路。
返回江州的路上,聂虎的心情比去时更加沉重。车窗外的景色飞速倒退,他却无心欣赏。脑子里反复计算着:现有库存最多撑三天。三天后,线上已付款订单无法发货,预售订单的发货承诺(15天内)眼看就要违约。线下药店一旦断货,刚刚建立起来的渠道信任和销售热情会迅速冷却,甚至反噬。而江源那边,最快十天后才能交付一万支。这中间,有至少一周的绝对空窗期。
一周,在互联网时代,足以让一个新兴品牌从爆红到被遗忘。愤怒的消费者会在社交平台投诉,预售违约会导致平台处罚和信任崩塌,线下渠道会转向其他产品,前期所有的口碑积累和渠道开拓,可能因为这一周的断货而功亏一篑。
回到B107室,压抑的气氛几乎让人窒息。刘浩顶着黑眼圈,声音沙哑:“虎哥,线上预售订单已经突破三千单了,咨询里催发货的越来越多,负面评价开始出现了,虽然还不多,但趋势不好。客服……清璇姐找的两个兼职客服今天上线了,但还是忙不过来,消息积压严重。”
叶清璇脸色苍白,显然也没休息好,她递过来几张打印纸,上面是兼职客服整理出的高频问题:“超过八成是催发货和询问具体时间的。按平台规则,预售订单如果超过约定时间未发货,买家可以申请退款并索赔。更糟糕的是,有少量用户开始质疑我们是不是在搞‘饥饿营销’,甚至怀疑是骗子。”
柱子刚从外面回来,带着一身疲惫和沮丧:“药店那边快压不住了。‘百草堂’秦老师还好说话,只是催。另外几家新合作的,说话已经很难听了,说我们耍他们玩,有货不供,要撤柜,还要赔他们损失。我今天磨破了嘴皮子,才勉强答应再等三天。”
断货,如同一把达摩克利斯之剑,已经悬在鼻尖。而他们手中,没有任何盾牌可以抵挡。
“江源那边,最快十天后,一万支。”聂虎的声音干巴巴的,将赵经理的话复述了一遍,省略了那些令人绝望的细节,但所有人都听懂了言外之意——远水解不了近渴。
沉默,令人窒息的沉默。只有电脑主机风扇的嗡鸣和隐约传来的街道噪音。
“能不能……让江源把那三万支的订单,拆开,每天哪怕先给我们几百支?蚂蚁搬家也行啊!”柱子红着眼睛问。
聂虎摇头:“生产线是批量化作业,切换品种、清场、准备,都有成本和时间。每天几百支,不现实,对方也不会同意。”
“那……我们自己想办法生产一点点?哪怕在实验室小规模做,应应急?”刘浩提出一个更不切实际的想法。
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