张俊生听言，点了点头。等程总走远了，才乘电梯到了顶楼——正好看到一户人家开了门，正在进行装修。出自对工作的习惯，张俊生看到那户人家还没有装修完工，又站到那户的门口看装修到了什么程度。
看了几眼，就见到从后面的房间内，走出来一位斯文的中年妇女。就见该妇女个头不高不矮，不胖不瘦。留着个学生头，戴着一副金边近视眼镜。身着红衣、红裤。脚穿红色的高跟皮鞋。
张俊生来的目的就是接刮瓷的业务，见到这家没有装修完工，便以为程总叫他到这家来谈业务。而他不知道程总的目的，是找他来碰瓷。在程总眼里，只要把车和人介绍给了张俊生，只等着张俊生找机会与那人、那车碰瓷。因为张俊生、程总两人都没有把各自的目的挑明，一个这头找刮瓷的业务，一个那头等待碰瓷。
张俊生出自接业务的习惯，与那位女士打招呼：“喂！您好，美女，你这个房子马上装修完工，请了人刮瓷吗？”那位女士打量了一番张俊生，说：“是你做吗？”张俊生点了点头。那位女士说：“留个电话，等完工了，我给你打电话来刮瓷。”
张俊生拿出了一张名片，名片的正面写着专业刮瓷，下面写着几个小字：刷漆、滚漆、喷漆、涂料、刮瓷。名片的反面写着张师傅，再就是他的联系电话。那位女士看过名片，往口袋内一塞，并说：“师傅，我这儿过十几天完工。到时候，我给你打电话，过来买刮瓷用的材料和刮瓷。”张俊生一听，点了点头，走了。
可是，在张俊生回家的途中，又接到程总打来的电话。一接通，就听到程总说：“喂！您好，看好了吗？”张俊生以为对方所指的是刮瓷，回答道：“看好了。”程总说：“什么时候动手？”张俊生说：“过十几天。”两个人各怀心腹事，挂断了电话——一个等着刮瓷、一个等着碰瓷。