李宪琨知道李主任的担心，他笑着说，李主任，我觉得后期的维修是一个非常重要的环节，只要维修及时，业主也不会怎么投诉。
李宪琨知道很多业主根本就不是为了投诉，只是问题迟迟得不到解决，找施工单位，施工单位不管找开发商，开发商也不管，最后逼得没法子了才去打个投诉电话。
所以啊，只要把后期的维修做好，投诉应该多不到哪儿去，这一点李宪琨是清楚的。
邱海燕这时在旁边解释说，李主任，李总，我们这几栋楼防水整体上是不错，闭水试验做了很多次，漏水的情况应该不会出现，我不能保证不会出现，一旦出现，只要我们维修及时，这些问题处理好，就不会出现投诉的情况。
按理说这个时候轮不到邱海燕说话，邱海燕也是在李培贤的暗示下才开口说的。邱海燕这么一说，李培贤和李宪琨心里都有数儿了。
李宪琨笑着说，李主任，别的不敢说，我们这六栋楼只要不出现漏水问题，就不会引起投诉。
李主任笑着说，好啊，看你说得这么自信，我是真的希望不会出现什么问投诉，要是咱们的标杆工程还出现投诉投诉，也不好解释，是不是？
李宪琨突然想到，确实是这么个道理，要是自己这个观摩工程在出现大量的投诉，那是怎么也说不过去的，想到这，他连忙跟李主任说，李主任，我争取把这六栋楼做到零投诉，培贤，你看看咱们这六栋楼能不能做到零投诉？