其实这道考题,比第一道考题,难了不少,不单单是礼仪的问题,而是更多的加入了对应变能力的考核。
一个人能否急中生智,往往取决于其综合能力。
入行这么久,不是没有碰到过这种情况。
客户生气了,我们却还要留下他,并试图让他交钱,想想都知道不容易。
说实话,这种题更应该由陈近东来考我们,这已经超出了礼仪的范畴。
由此也可见,杨讲师不简单,公司高层,或者说邱雪飞是花费了很多心思的。
我正思索该如何挽留客户,却见前面举起了一个胖乎乎的小手。
“杨讲师,我想试一试!”
居然是邱爽。
我心中微微惊讶,小姑娘可以啊,有股子冲劲。
可没等杨老师说话,后面又有人举手。
“杨讲师,我来我来!”
我回头看,是刚才回答问题的那个毛寸销售。
他正满怀期待的看着杨老师。
杨讲师看看邱爽,又看看毛寸,正要做出选择,却响起了第三个人的声音。
“杨讲师,我有信心能处理好!让我来吧!”
哎呀,巧了,这次举手的是刚刚另外一个回答问题的小眼睛销售。
杨讲师见大家如此踊跃,不由得面露笑容,大家越是积极,说明他讲得越好。
于是他略一沉吟,指了指小眼睛,说你来吧。
小眼睛最后一个举手,却意外获得表现机会,脸上的兴奋都快压不住了。
他欧耶一声,便要越过人群往台上来,可接下来的一幕,令所有人大吃一惊。
“哎呀握艹!”
小眼睛不知道被什么绊到了,惊叫一声摔倒在地。
周围一片混乱,大家纷纷去扶小眼睛。
小眼睛很快起身,并没有开口感谢大家,而是拨开众人,回身直奔毛寸。
“我呸!”
他一口唾沫钉在了毛寸的额头,都打出了细微的飞沫。
大家都愣在了原地,完全不知道为何会发生这样的事,两人之间有矛盾吗?还是什么其他原因?
无故遭受唾沫喷射的毛寸也是一愣,愣了两秒,立即抹掉额头的唾沫,大骂一句臭流氓,蹿起来直扑小眼睛。