“什么?!”苏妍妍惊呼道,她刚刚放松的神经再次紧绷起来。
她急忙赶回公司,一边处理紧急的公关危机,一边开始着手调查这个问题。这次的指责与上次如出一辙,都是声称产品与其他公司的某款护肤产品高度相似。
“这怎么可能?”苏妍妍喃喃自语道,“这款产品的研发过程我是全程参与的,每一个环节都经过了严格的把控和审查,怎么可能会抄袭呢?”
她决定再次深入调查这个事件。于是,她又一次联系了那位提出抄袭指责的顾客,希望能够从她那里了解更多关于这个问题的信息。
“您好,我是穆氏公司的苏妍妍。”她尽量保持平和的语气说道,“我想了解一下您对我们新产品的具体看法和疑虑。”
顾客顿了顿,似乎有些犹豫地回答道:
“你们的产品和我之前用的另一款产品真的太相似了。无论是外观、质地还是使用效果都让我感到非常惊讶。我不得不怀疑你们是抄袭了其他公司的产品。”
苏妍妍深吸了一口清新的空气,她眼中的坚定透露出对自家产品的无比信任。
“我完全能理解您的疑虑,”
她温和却有力地对顾客说道,“但请允许我向您保证,我们的产品是完全独立研发的。为了彻底打消您的顾虑,为了让真相大白于天下,我愿意邀请您亲自随我前往生产厂家,亲眼看看我们的研发与生产过程。”
顾客显然没想到苏妍妍会提出这样的建议,他的脸上闪过一丝意外之情,但很快便被好奇与期待所取代。“好的,”他点点头,同意了这个提议,“我很愿意去看看。”
就这样,苏妍妍与顾客一同踏上了前往生产厂家的路途。在行驶的车中,苏妍妍充分利用这段时间,向顾客详细介绍了产品的研发历程。
她从最初的灵感闪现,到团队的不懈努力,再到最终产品的问世,每一个环节都倾注了无数的心血与汗水。
同时,她也强调了公司对产品原创性的极高要求,以及对知识产权的尊重和保护。
终于,他们抵达了生产厂家。苏妍妍亲自带着顾客参观了整条生产线,从原材料的挑选到加工,再到成品的包装与检验,每一个步骤都展示得淋漓尽致。
她详细解释了产品的生产流程和配方来源,让顾客亲身感受到了产品品质的可靠与研发的严谨。
然而,就在这次深入的参观过程中,一个出乎意料的发现让他们惊愕不已。
在某个关键的生产环节,他们注意到有一批次的原料与之前的配方明显不符。这种差异立刻引起了苏妍妍的警觉。
“这是怎么回事?”她严肃地质问厂家负责人,语气中透露出一丝不容置疑的威严。