“那好,下面讨论第二个议题,我先请大家看一段视频。”徐雨萌淡淡的说道。
呃........
不是说新干部的欢迎大会后随便开个常委会吗?刚刚已经通过了一项重大决定,怎么还有第二个议题?
这.......
也叫随便开个常委会?
胡远东、覣东来、陈天平心里都有些犯嘀咕。
朱广明把早已准备好的U盘插进投影机里,画面上出现了徐雨萌和张小平两个人在江东区、江南区、江北区、章江区、平山区等西江市所属的13个区级政务服务中心的暗访录像。
面上首先出现的是江东区政务服务中心。
各个服务窗口前都有市民在排队等待,有的窗口工作人员眼神散漫,对前来咨询的市民态度冷淡,回答问题时简短生硬,仿佛多说一个字都嫌麻烦。一位老人因为听力不好,反复询问办理社保补贴的手续,窗口的工作人员竟然不耐烦地提高了音量,引得周围人纷纷侧目。
墙上挂着的工作时间牌显示上午的下班时间是十一点半,可还没到十一点一刻,就有几个窗口的工作人员开始悄悄收拾东西,准备下班。而此时,仍有不少市民拿着资料在焦急地等待办理业务,他们似乎对这种情况早已司空见惯,只是无奈地摇头叹息。
画面中一位年轻的小伙子气冲冲地从一个窗口走过来,嘴里嘟囔着:“这都办了几天了,每次都让我回去补材料,也不说清楚到底要啥,这不是故意刁难人嘛!”他的抱怨声引起了周围市民的共鸣,大家纷纷开始吐槽自己在这个政务中心办事的遭遇。有的说工作人员办事效率极低,一个简单的业务能拖上好几周;有的说工作人员经常离岗,让他们白跑一趟又一趟。
镜头一转画面来到了江南区政务服务中心。
一位妇女抱着孩子在一个窗口前哭诉,原来是因为孩子的出生证明办理出现了问题,工作人员相互推诿责任,让她在几个窗口之间来回跑了好几趟,孩子饿得直哭,事情却还是没有得到解决。