而冰红茶质量问题危机处理，完全可以写进我们的教科书。周安东及御贡集团，给我们上了一堂经典的危机公关课。
快速反应，成立危机公关小组，负责和媒体，经销商进行接洽，召回问题产品。
成立内部调查小组，彻查出现产品不合格的根本原因，及时对外公布，表明负责态度。在媒体前承认事件，承担责任并赔偿。
在企业内部调查事件，追根溯源，改进措施。这是一家企业对消费者负责的本分，停业整顿内部展开调查，也是企业应有的态度，应尽的义务和担当……”
这堂公开课，让下面的学生听得如醉如痴，下课之后大多数人都没有离开，而是聚在一起聊着。
“我明年就毕业了，也不知道御贡集团招不招人，我想去应聘。”
“这是我最后一次听李教授的课，因为我马上就毕业了，我想去江州，到御贡集团总部来个毛遂自荐，就怕他们不要我。”
“老李，你是开玩笑的吧。”
“不是啊，我是认真的。”
“你小子是不是疯了，商业部你都不去了？”
“我先去江州，要是不成就去上班，要是成了，就不回来了。”
“艹，你爹知道，非得扒了你的皮。”
“我不