随着这一通报警电话的来到，911指挥中心立刻派遣了数名在翡翠街附近执勤的巡警赶往事发现场。
由于是持枪杀人案，由于加害者是退伍军人，属于极度危险分子，受理这一警情的西城区警署可谓是如临大敌，足足派出了十几个单位赶赴现场。
一群赶赴现场的警员也早在心中做好了准备，可谓是严阵以待，不过当他们真正的抵达现场后，却发现问题比自己想象中的还要棘手。
如报警人在电话中所说的，他们住在翡翠社区，所以不仅她是一名黑人，她的丈夫也是一名黑人。此时，由于腿部中弹，报警人依然还留在自己的家中，被手持突击步枪，陷入暴躁状态的黑人丈夫不住恐吓踢打，随时随刻的遭受着生命危险。
受害者还没有脱离危险是一方面，另一方面，是如报警人所说的，她的丈夫是一名退伍军人，这家伙不仅有着极强的战斗意识，一直躲在自己的家中，始终不露头，而且枪法很准，压的一群荷枪实弹，如临大敌的警员根本不敢越雷池半步，只能像缩头乌龟一样，乖乖的躲在警车背后。
在如此情况下，已经第一时间抵达现场的数名警员，只能通过对讲机呼叫指挥中心，呼叫增援！
西城区警方的警用频道一下子热闹起来！
“呼叫指挥中心！呼叫指挥中心！赶紧派人增援翡翠社区西街225号！住在里面的家伙实在太凶，太暴躁了，根本搞不定呀！”
“过来的时候记得带几只突击步枪！对方手持的武器应该是M416，而我们只有小手枪！”
“请尽快派人支援！报警人还在房间里，加上他说他自己已经中弹流血，若不赶紧把人救出来，说不定就完了！”
“阿圭罗，你们就不能带着人直接往屋子里冲吗？不是已经有十几个人抵达现场了吗？”
“冈萨雷斯，现在的确有几十个人已经赶到现场了，我们也已经发动了好几次冲锋了，不过每次都失败了...”