在配送端，林宇积极探索新的配送模式，除了传统的即时配送，还试点了预约配送和拼单配送服务。预约配送满足了用户提前规划用餐时间的需求，而拼单配送则通过整合同一区域或同一方向的订单，提高了配送效率，降低了单位配送成本，进一步优化了配送资源的配置。
面对日益增长的业务量，林宇意识到人才的重要性。他开始大力招募技术、运营、市场营销等多方面的专业人才，打造了一支多元化、高技能的团队。并且，他还与各大高校和职业院校建立了合作关系，设立了外卖行业相关的实习基地与奖学金项目，既为公司储备了后备人才，又提升了公司在教育领域的形象与影响力。
在拓展市场方面，林宇不再局限于本地城市，他带领团队逐步向周边城市渗透，采用直营与加盟相结合的扩张模式。在直营区域，能够更好地把控服务质量与品牌形象；而在加盟区域，则借助当地合作伙伴的资源与优势，快速打开市场。通过这种双管齐下的策略，林宇的外卖公司版图不断扩大，向着全国性的外卖巨头稳步迈进，而他在这条充满挑战与机遇的创业之路上，也书写着属于自己的商业传奇。
在全国市场扩张的进程中，林宇的外卖公司遭遇了各地不同的监管政策与市场环境挑战。为确保合规运营，林宇专门成立了政策研究与法务团队，深入研究各地餐饮外卖相关法规，从食品安全标准的严格执行到配送员权益保障的落实，都制定了详尽且因地制宜的方案。
例如，在某些食品安全监管极为严格的地区，公司加大了对商家资质审核的投入，与第三方检测机构合作，定期抽检菜品质量，确保每一份外卖都符合高标准。同时，为提升配送员的归属感与稳定性，公司在遵循当地劳动法规基础上，推出了一系列福利政策，包括完善的商业保险、职业晋升通道以及高温补贴、防寒补贴等特殊津贴，这使得公司在吸引和留住优秀配送员方面取得了显着优势。
为进一步优化用户体验，林宇的团队研发了基于人工智能的智能客服系统。该系统能够快速准确地回应用户关于订单状态、菜品信息、售后投诉等各类问题，大大提高了客户服务效率和满意度。并且，通过对用户历史咨询数据的分析，智能客服还能主动为用户提供个性化的推荐与优惠信息，有效增加了用户的下单频率与忠诚度。