在各部门紧锣密鼓地筹备南亚市场攻略之时,林宇也没有闲着。他亲自与一些南亚地区颇具影响力的商业领袖会面,试图通过合作与联盟的方式,进一步拓展在当地的业务版图。
经过多轮洽谈,林宇成功与一家在南亚拥有庞大物流网络和众多线下门店的零售巨头达成战略合作协议。根据协议,双方将共享物流资源,林宇公司的外卖配送可以借助对方在南亚的物流中心和配送站点,实现更广泛区域的快速送达,大大提升了配送效率。同时,零售巨头的线下门店也将成为林宇公司的外卖取货点,方便那些不便接收上门配送的用户。
在市场推广方面,双方联合推出了“南亚美食畅享卡”,用户购买该卡后,不仅可以在外卖订单上享受折扣优惠,还能在零售巨头的门店购物时获得积分和专属折扣。这一举措极大地提高了用户的粘性和消费热情,使得林宇公司在南亚市场的知名度和美誉度迅速攀升。
随着合作的深入,研发部根据新的业务模式,对 APP 进行了再次升级。用户可以在 APP 上直接查询附近的外卖取货点,并且可以选择到店自提的方式获取外卖,同时还能浏览零售巨头门店的促销商品信息,并一键下单购买。运营部则与零售巨头的物流团队密切配合,重新规划了配送和自提的流程,确保整个服务链的顺畅运行。客服部也针对新的合作业务,培训员工熟悉零售巨头的门店信息和产品知识,以便更好地解答用户的疑问。
面对新的挑战,林宇召集各部门再次商讨应对之策。市场部提出,可以利用自身在美食推荐和用户体验上的优势,推出更多个性化的套餐组合,强调品质与特色,而非单纯的价格竞争。研发部则表示,将进一步优化 APP 的算法,根据用户的消费历史和偏好,精准推送那些性价比高且独具风味的南亚美食,让用户感受到物超所值。
运营部计划加强与本地供应商的合作,进一步降低食材采购成本,同时提高配送效率,减少运营环节的损耗,以平衡因对手补贴带来的价格压力。客服部承诺,会更加注重与用户的沟通,及时反馈用户的意见和建议,通过优质的服务留住用户的心。
林宇认真聆听各部门的想法后,坚定地说:“我们不怕竞争,每一次挑战都是我们成长的机遇。我们要继续发挥团队协作的力量,坚守品质与创新的底线。”