李睿道：“如果是在瑞信上完成类似的服务，在用户比较熟悉功能菜单的情况下，服务响应能缩短到30秒以内甚至更短的时间，能给用户提供更好的服务体验。等到AI技术成熟以后，整体投资和运营成本会比人工客服语音系统降低80%以上！”
李睿说的都是未来发生的情形，在2013年显得有些超前，叶冰凌听的半信半疑。
李睿继续道：“第二个方向是移动商务，结合瑞信支付来做各种营销活动。比如跟商家合作推出瑞信专属的优惠套餐或者服务，用户通过瑞信支付后，可以自用也可以赠送给瑞信好友。只要拿着商家发送的二维码，在一定期限之内到线下门店就可以兑换。”
叶冰凌道：“这个方法好，既做了推广营销，也增加了用户对瑞信支付和二维码的使用率。”
李睿竖起大拇指道：“你看到了这一点，说明这一年多的书没白看。”
叶冰凌有点沾沾自喜：“我现在大概明白你的套路了，你做事从来不是一锤子买卖，做什么都想着一箭双雕甚至三雕四雕。”
李睿哈哈笑道：“知我者，冰凌也。”
“接下来一个方向是MINI站或者APP替代方案。以前的企业商家都