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第592章 猕猴桃平台案件(3)(2 / 2)

沈伟是猕猴桃广告运营三部的部长,负责的是影视剧栏目中广告位的规划和投放。

你要说沈伟以权谋私将好的广告位留给自己公司这也算合理,可是想潮圈这样明目张胆的虚假宣传一个小小的部长还没有这么大的权利。

纵观电影、影视剧、游戏、体育等等版块而言,为什么偏偏只有影视剧版块出现了潮圈这样有损猕猴桃视频形象的广告?

这就不得不提一下沈伟的姐夫:康大卫。

康大卫,南方军区商务次长,分管的正是星网贸易这块,猕猴桃视频平台在南方军区的业务恰好在康大卫的管辖范围内。

正是因为康大卫此人的存在,猕猴桃内部对于沈伟在黄金展位上以权谋私的行为都是睁一只眼闭一只眼权当不知道,哪怕沈伟的潮圈公司某种程度上已经开始涉嫌广告欺诈。

“潮圈暂时就这样吧,通知技术部门降低一下潮圈的展示频率。”

杰克思索了一会后如此吩咐秘书。

实际上,星网上各个渠道内关于潮圈的投诉一直就没有停过,对于这些投诉猕猴桃官方的处理方案就是不管不问。

大多数用户在投诉无果之后只能是自认倒霉,小部分激进点的用户可能会进一步地进行投诉。

猕猴桃客服中心对于前者基本上是内部审批删除投诉,后者呢则是联系潮圈官方进行退款处理。

依靠这种称得上是欺软怕硬的售后政策,潮圈广告投诉一直都被控制在一个可以接受的范围内,直到猕猴桃的客服遇见了王大鹏。

猕猴桃视频平台上千亿的用户基数给潮圈带来了足以让大多数人眼红的现金流,这么庞大的蛋糕如果只是沈伟一人独享,即便他的姐夫是康大卫也罩不住。

沈伟既然打算赚这个钱,自然也不是傻子,方方面面的事情他早就摸清楚了。

自从潮圈运营以来,80%的收益都被他拿出来分给了猕猴桃董事会和康大卫,凭空飞来的收益让所有人都是眉开眼笑心情愉悦。

正所谓吃人嘴短,拿人手软,收到了好处的猕猴桃董事会和康大卫也都尽心尽力为潮圈保驾护航,甚至专门修改了针对潮圈广告投诉的内部规则。

王大鹏事件其实一开始他也是找了猕猴桃的客服进行投诉处理,而客服这边按照公司内部的处理流程首先就是进行了责任推诿,按照猕猴桃内部的统计大约70%的客户经历过这一轮后也就会放弃投诉自认倒霉,只有30%的客户不会接受客服的说辞继续投诉或者是升级投诉。

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