林钥小心翼翼地走到张扬身边，轻声细语地说：“先生，您先别激动，请您告诉我具体情况好吗？”
张扬指着眼前一只精美的白瓷碗，满脸不悦地问：“你看看，这刚打的汤里居然有一根头发，这叫人怎么喝得下去？”
林钥心中暗自思忖：“怎么会这样？不可能啊！祝英平日里对大家的卫生要求可是非常严格的，绝对不容许出现这种事。”但她还是深深吸了口气，努力让自己保持冷静，并礼貌地回答：“先生，真的很抱歉。要不，我再给您换一碗新的如何？”
张扬却皱起眉头，固执地说：“不行，这汤是从大汤桶里舀出来的，如果有头发，那就说明整桶汤都有问题。去把你们的负责人叫来，我必须要投诉这件事。”
林钥听了这话，脸色微微一变，但还是强忍着情绪解释道：“对不起，先生。我们的汤桶肯定没有问题，也许是您不小心掉落的呢？”话一出口，她就后悔了，觉得自己太冲动了。
“你说什么？我自己掉的，你看我像掉头发的人吗？快点去叫你们领导过来，不然我就给你们梅总打电话了。”张扬一边说一边假装掏出手机拿在手上。
“别，您先别，我这就钱叫我们领班过来。”林钥连忙伸出手去阻拦，然后转头用求救的眼光看了看祝英。
祝英虽然站在门口，但也时不时关注一下张扬那边的情况。突然，她看到林钥似乎和客人发生了争执，于是她连忙三步并作两步地向这边走来。
“林钥，怎么回事？”快走到林钥身边时，祝英关切地看着她问。
“祝英姐，这位先生的碗里有一根头发。他说要去找梅总投诉我们。”看到救星祝英走过来，林钥焦急地解释道。
“啊？我来看一看！”祝英走到张扬身边说着，并做了个手势示意林钥先离开。
“先生，真是抱歉，给您带来不好的用餐体验，这确实是我们的失误。”祝英没有先去看那只碗，而是先向张扬道歉。
“你，说这里都领班？”张扬抬起头，看着祝英不可思议地问道。他记得当初马文住在这里的时候，祝英明明是前厅部的领班。这才不到两个月，怎么祝英又到了餐饮部？
“是的，先生。我是这里的负责人，希望我可以帮到您！”祝英看着那张熟悉的脸，内心开始泛起了涟漪，但是她的脸上却仍然挂着职业性的微笑。
“这个人的眼神，怎么跟马文那么像？”祝英看着张扬的脸，在心里嘀咕道。