“立即成立危机处理小组,召回问题产品,向公众道歉,同时尽快查明原因,给大家一个满意的交代。通知所有部门负责人,一小时后到会议室开会。”陈星的声音中充满了愤怒和决心。
一小时后,会议室里坐满了公司的高层管理人员,每个人的表情都异常严肃。
“这次的质量问题对公司的声誉造成了极大的损害,我们必须全力以赴,尽快解决。生产部门,立刻排查所有生产线,找出问题的根源;质量检测部门,对召回的产品进行全面检测,分析问题所在;公关部门,起草道歉声明,准备召开新闻发布会,向公众说明我们的处理措施和改进计划。”陈星的目光扫过每一个人,语气不容置疑。
公司陷入了前所未有的危机,员工们也开始人心惶惶。
在公司的走廊里,员工们三五成群地聚在一起,交头接耳,议论纷纷。
“公司这次是不是挺不过去了?我听说好多客户都取消订单了。”
“不知道啊,感觉情况很糟糕。说不定我们要失业了。”
“希望公司能尽快解决这些问题,不然我们都没饭吃了。”
陈星路过走廊时,听到这些议论,心中五味杂陈。他知道,必须要稳定员工的情绪,让大家团结一心,共同应对危机。
于是,陈星决定召开全体员工大会。
在宽敞的公司礼堂里,所有员工都聚集在一起。陈星走上舞台,灯光聚焦在他身上,他的身影显得格外坚定。
“大家不要恐慌,我们遇到了困难,但这也是考验我们的时候。龙兴科技一路走来,经历了无数的风风雨雨,每一次我们都能挺过来,这一次也不例外。只要我们团结一致,共同努力,就没有克服不了的困难。我相信,我们有能力、有决心度过这次难关,让公司重新回到正轨。”陈星的声音在礼堂里回荡,他的目光中充满了鼓励和信任。