萧云嫣决定从押运人员入手调查。她逐一找他们谈话。在谈话中，她发现其中一名押运人员神色异常，言语间也有些闪烁其词。
萧云嫣用他心通看了当时的场景，她心中有了数。
萧云嫣暗中派人监视他。不久，果然发现了他与买方私下会面，并且在买家中搜到了那条真正的古董项链。
原来，这名押运人员被买方收买，在将项链放进保险柜的时候，将项链调了包。
买方早就相中了这条古董项链。在购买项链之前，就已经做出了一条仿制品。
因此，在交易的过程中验货的时候，真的当着大家的面，由那个被收买的押运人员和买方的一名收货人员，一起将项链锁进保险柜。不过，这两人一起将真假项链调换了。
之所以这样大费周章，是因为，收货的那个买方是珠宝专业的设计师，也是买方家里的儿媳妇。佩戴项链的是那家的继室夫人。
儿媳妇和这个婆婆明面上特别和气，实际上一直在争夺家产。这条项链也是她建议继室婆婆买下来的。她早就打上了调包的计谋。
好巧不巧，因为这条项链很珍贵，所以婆婆平时并不佩戴。
那日原本戴出去也不会露馅，但是却有一个好事儿的珠宝鉴定者参加聚会，听说婆婆带了一条金镶翡翠古董项链，顿时来了兴趣，现场进行鉴定。结果这个调包的事情就露馅了。
儿媳妇当然不会承认这件事情是她做的，所以早早地就将监控室里面的监控删除了。
也幸亏婆婆一直不舍得戴这个项链，所以一个多月之后，也恰是监控室老旧资料删除的日期。她的异常行为也没暴露。
萧家为了收集证据，在调查的过程当中全程录像。
萧家立刻将证据交给警方，同时召开新闻发布会，向公众道歉并说明真相。
此次事件让萧家更加重视内部管理，同时也赢得了公众的信任。而那名押运人员和买方的儿媳妇，则受到了应有的法律制裁。
经过这件事，萧家意识到自家的安保系统存在漏洞。萧云嫣决定对押运流程进行全面改革，加强对贵重物品的保护措施。
同时，萧家也借此机会大力宣传诚信经营的理念，开展一系列优惠活动，吸引了更多顾客。
而那位设计调包计的儿媳妇，暴露了她的本性。她的婆婆也不再信任她。
原本儿媳妇作为整件诬陷讹诈事件的设计者和参与者，是要坐牢的。