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第170章 退房(2 / 2)

因为多几个查房的服务员的费用远高于物品丢失的费用,现在是身份证实名登记,真有大问题也跑不脱。现在很多酒店房间里就没啥东西,要么就是一次性物品顾客随便想带走也可以。

我在国外住那种无工作人员的旅馆,在网上预约的房间,到了酒店自己在电脑上登记并领取房卡。喝了2瓶饮料,退房后第二天,银行卡里被多扣了几块钱!秋后算账

主要是为了压缩成本,服务员少了。没有以前的楼层服务员了。只有前台和保洁直接服务客人。人力资源向市场开拓倾斜,就是销售,专门拉旅行社客源,专门跑广告。还出现潜伏各微信群各公司群的情况。

怎么不查房了?你去交房卡结算,前台就打电话给楼层服务员了。楼层服务员过去看一看,立即就用手机回复前台。前台在电脑上打发票。一会儿就完成了。主要是通讯手段发达了。

现在是房卡一交直接走人 ,早些年是要等个五分钟左右的。

最主要的原因是现在的酒店都是一次性用品,每天打扫房间时添加用品,离店当天不给备品,所以也没必要查房了。

现在酒店房间里没有可以消费的物品,也没有值钱的可带走的东西,查什么房啊

谁说不查了,我有次退房,前台说没问题后会给我退押金,结果到了高铁上扣了我30块,打电话询问,她说我使用了里面的茶包,一包10块钱。我就纳闷了,当时房间根本没有茶叶。后来前台给我致歉说原先的客人退房没有把茶叶补齐,以为是我消费掉了。这不明显想坑我钱吗?

我还遇到过扣了钱以后,说我抽烟了,他房间里根本就没有香烟,而且我还是讨厌烟味的女性

这是因为现在更多使用信用卡授权和实名制入住,退房后如果发现有损坏了可以用授权额度来扣费

我就说呢,这最重要的原因咋没人提

现在只有保洁员。不像以前,服务员是正式职工,有这个职责。再说一般没人故意弄坏设备的。都是本来就坏了的。

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