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第803章举措(2 / 2)

沈言笑了笑:“咦,是红色的?”

“啊,”蒋婉翻过身来,手顺势下压着,见沈言笑嘻嘻的将碗筷放餐桌上,才想今天不是穿红色内衣裤,再说瑜伽裤紧贴着身上,人趴着怎么可以能看到内裤,嗔骂道:“找死啊。”

沈言笑呵呵地吃着面条,蒋婉在一旁支着脑袋和他说着公司的事情,蒋婉心里产生出一种怪异的感觉,如果能这样得一良人,一个笑,一个闹,一个煮饭,一个看着孩子,好像真是件不错的事件。

蒋婉这般想着,渐渐的有些痴了。

正这般想着,沈言放在桌子上的电话突然响了起来。

沈言接起电话,听他的口气就知道是谢雨晴打过来的,蒋婉的一颗心顿时沉寂下来。

第二天,原计划从羊城赶赴魔都的沈言改变行程,直接返回了江州,在这里部分部门的负责人以及技术部门的专家早已等候多时,在这里,沈言将会同大家针对之前与江敏之和蒋婉已经沟通好了的“七天无理由退款”的细则以及技术问题进行反复沟通。

在这一个星期里,众人围绕退货时限问题、退货运费问题,以及假冒伪劣产品问题以及货到付款的问题进行了深入的沟通,最终也达成了一些列的成果。

在优品汇的官方文件里是这样描述的:“7天内无理由退货”是指用户(以下简称“卖家”)利用优品汇提供的技术支持和服务,向其买家提供的特殊售后服务,允许买家根据本规则及优品汇宣传规则的规定,对其购买的特定商品进行退换货。具体时间从签约日后第二天0:00开始计算,168小时后7天。

在这七天里,如果买家因主观原因不愿意完成本次交易,优品汇官方有义务为买家提供退货服务;如果客服不支持不同意,买家有权对卖家发起投诉,并根据这些规则官方申请赔偿。

关于规避恶意退换货的风险的问题,也做出了一系列的讨论,

首先一条就是在运费方面,对退货运费有争议的,按照“谁有过错,谁负担”的原则处理,买卖双方协商同意的除外。

如果交易中有约定不明确的情况,官方售后部门无法确定是谁的责任,所以交易会退货退款,发货运费由优品汇官方承担,退货运费由买家承担。

如果运费承担方是买家,官方按照实际金额向客户收取运费等等。

八月五日,整个电商行业被一条消息给震惊了,因为就在这一天,优品汇官方宣布为进一步确保消费者获得高质量的网络购物体验,同时继续引导电商行业坚持诚信为本的经商原则,决定即将推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”和“货到付款”三大举措。

在此举措的在第一阶段,“消费者保障计划”推出“先行赔付”制度,使其成为继信用评价体系、第三方支付工具支付宝之后又一个购物权威参考,帮助消费者更准确、快速地进行购物选择。

众商家企业纷纷质疑的时候,这三大举措也确实吸引了无数人的注意。

有人认为这是优品汇自己炒作的噱头,有人认为优品汇终将搬起石头砸自己的脚,还有人认为优品汇此举无疑会在业内四面树敌。

但不管怎么说,优品汇这三大举措的推出,一时间让其风头无两,有专业数据显示,在公布该举措的的接下来一个星期,优品汇商城的浏览量同期增长了50%。

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