父子俩骑着自行车到了位于商业街的通讯公司，此时这里正是热闹的时刻。这些年各种新型通讯设备层出不穷，也得到老百姓的追捧，甚至成为身份的象征。身上要是没带着这种东西，出去都不好意思和人打招呼。
过年期间通讯公司也在搞促销活动，主要还是座机电话和传呼机方面的。尤其是传呼机让利特别厉害，充一年的服务费能打八五折。不少人排队买传呼，兴奋的选择各种型号，营业大厅十分热闹。
张建雄父子从人缝中往里挤，没走几步便被身穿蓝色制服的售货员拦住了：“先生，要办理业务请先排队，一个一个挨着持续来，不要插队。如果您不守秩序的话，我们就让保安请您出去了。”
售货员看似彬彬有礼，其实软中带硬，张建雄有些尴尬。他几十岁的大老爷们，也不好跟小姑娘计较，耐心解释道：“我不是买手机的，过来是办个手机卡。这些都是排队买手机的，我们已经有手机了。”
售货员皱着眉头看了看他，摇摇头道：“我们这里的手机和卡都是配套的，不单独出售。如果您想办卡，只能用我们这里的手机。”
张建雄眉毛一挑，不满道：“我们已经有手机了，为啥还要买你们的手机？你们这样搞不合适啊，怎么有点强买强卖的意思了？”
售货员冷着脸道：“这是我们领导定的规矩，手机卡不单独办理，只接受在这里买手机的顾客。如果您不买手机，就不能办卡。”
张建雄还想分说两句，张勇胜憋不住了，呛声道：“你们居然还在玩捆绑销售这套！电视上都说了，不准搞捆绑销售，你们这是垄断，是非法的。如果你们坚持这样，信不信我打电话投诉你们？”
售货员不屑的道：“要投诉赶紧去，别挡着别的顾客买手机。我告诉你，不管你告到哪里去，我们也是这样卖的。没钱充什么大头？”
对方说话很不客气，张建雄有些怒了，大声道：“你这人说话怎么这么蛮横，还有没有点为人民服务的样子？你们是服务行业，是满足顾客需求的，怎么能这样？你们领导是谁，我现在就要投诉。”
售货员驱赶道：“我们领导忙着呢，没功夫陪你瞎扯淡。赶紧滚，别找不自在。你再不走，我就要叫保安了。”
两人的争吵声顿时惊动了周围排队购物的顾客，纷纷爸注意力转移过来。他们有的互相打听询问，有的獐头鼠目的看热闹，还有的起哄架秧子，说话非常难听。张建雄感到很窘迫，气得满脸通红。
营业厅中开始乱了起来，立刻有两名维持秩序的保安走过来，将张建雄父子与售货员隔开。其他的保安也配合着维持秩序，将看热闹的顾客隔在外围。一时间大厅中空出个不小的场地，顾客之间更加拥挤了。
于是有人受不了了，大声的道：“有啥事你们出去单独说，别占着茅坑不拉屎。这里太挤了，大家赶着买了东西回家吃团年饭呢。”