可郑女士万万没想到，在存过钱后，她随意查询了一下卡里的明细，竟让她发现了一个非常恶劣的现象(那就是她刚把一万块存进银行，就被扣除了900多元的管理费）！
发现这样的现象，郑女士感到十分不解，刚开始，郑女士还以为是系统出了问题问题，可随着郑女士一年一年往前查，她惊奇的发现，这样的事情每个月都会发生……
因为郑女士之前的流动资金很大，并没有太在意每月会少一笔钱，而且银行也没有给她任何提醒！
现在郑女士意识到事情不对劲后，她便赶紧向银行的工作人员了解情况……
可银行的负责人表示，郑女士的银行卡确实每个月都要缴纳一笔管理费，而且还理直气壮的告诉郑女士，如果她的卡内存不够五十万，以后每个月还会继续这样扣下去……
郑女士听到银行负责人的解释感到十分生气，因为当初在办卡时，银行的业务经理并没有提到要收管理费的事，现在又说话不算数！！！
在双方争论无果后，郑女士只好找来自己的朋友帮忙一起到银行讨论说法，或许是人多势众的原因，银行负责人这次的态度发生了巨大的转变，而且还跟郑女士朋友耐心讲解着黑金卡的使用权限(原来这种卡只有存够五十万时才是完全免费，如果存不够五十万，那就按照相应的档次来扣除管理费）……
而郑女士根本不相信这位银行负责人说的话，因为郑女士在办理黑金卡时所签的纸质合同上清清楚楚的写着，这张卡是完全免费使用的，根本不需要缴纳管理费……
可银行负责人却表示，郑女士手中的合同已经是十年前的事情，而现在收取管理费是最新的合同要求！！！
郑女士听到这样的解释只好继续质疑:郑女士表示，为什么之前合同解除了，还没有收到任何的通知！
而且郑女士通过细致的查询发现，从她用这张卡到现在，十年的时间里，每个月都会扣除这样的管理费，甚至有一天，郑女士的银行卡竟被连续刷走了三十五笔管理费……
虽然郑女士手上有之前的合同，可银行完全不想承认，并且还告知郑女士，如果她的银行卡里存不够五十万，银行还会继续扣除卡中的管理费……
郑女士看到银行还是如此的态度，一怒之下，她将银行给告了……
就在大家以为郑女士肯定是胳膊拧不过大腿时，这次银行竟然输了，并且还让银行在十日内还清对郑女士扣除的管理费……
看到有这样的结果，郑女士十分开心，她没想到自己能够如此顺利的要回自己的钱，这件事最终也算是圆满结束……