崔浩勉强笑了笑,“我没事,只是有点失落。”
周爽看着他,眼中闪过一丝复杂的情绪,“崔浩,你知道吗?有时候,放手也是一种勇气。”
崔浩转头看着周爽,突然意识到,这个小姑娘虽然平时爱闹,但她的内心其实很成熟。他点了点头,“你说得对,周爽。”
一天下午,崔浩正在整理客房的订单,突然听到门口传来一阵喧闹声。他走出去一看,发现一群年轻人正吵吵嚷嚷地要入住。
此刻,崔浩他的心情因为徐洁的突然离开而变得异常烦躁。他试图保持冷静,但眼前的年轻人似乎并不打算轻易放弃。
“先生,我真的已经查过了,我们这里确实没有空房了。”崔浩尽量保持语气平和。
“不可能!我明明在网上预订了房间,你们这是欺诈!”年轻人激动地说,他的朋友们也开始附和,场面一度变得混乱。
崔浩的耐心终于耗尽,他猛地推了年轻人一把,“我说了没有就是没有,你们再闹也没用!”
周爽见状,连忙上前拉住崔浩,“崔哥,冷静点,别冲动。”她转向年轻人,“先生,请您出示一下预订信息,我们再核实一下。”
年轻人不情愿地拿出手机,展示了预订记录。周爽仔细查看后,发现确实有一笔预订,但因为系统故障,订单并未成功同步到酒店的记录中。
“真的很抱歉,这是我们的失误。”周爽诚恳地说,“我们会尽快为您安排其他住宿,并提供一定的补偿。”
年轻人听到有补偿,情绪稍微缓和了一些,但仍然不满,“那我们现在怎么办?”
周爽迅速联系了几家附近的酒店,幸运的是,有一家还有空房。她安排了一辆车,将这群年轻人送过去,并承诺第二天会亲自过来处理后续事宜。
送走年轻人后,崔浩和周爽回到酒店大堂。崔浩坐在沙发上,双手抱头,显得非常疲惫。
“崔哥,我知道你心情不好,但刚才那样真的不对。”周爽轻声说,“我们得保持专业,不能让情绪影响工作。”
崔浩抬起头,看着周爽,“我知道,我只是……”他叹了口气,“我只是觉得一切都乱套了。”
周爽坐到他身边,“徐洁的事,我们都很难过。但生活还得继续,我们得振作起来。”
崔浩点了点头,“你说得对。谢谢你,周爽。”