张甜甜见状热心的上前对小男孩说：“你是谁，怎么一个人站在这里？”小男孩一言不发，委屈的站在那里。
许城上前说：“你是不是和你爸爸妈妈走散了？”小男孩见到许城有些紧张，把许城当成“坏人”了。
张甜甜对小男孩说：“你别害怕，我和叔叔不是坏人，有什么说出来，我叔叔会帮你的。”
许城又问了小男孩一遍，那个小男孩才点了点头，许城对他说带他去游乐园的服务中心。
许城左手拉着张甜甜，右手拉着那个小男孩向游乐园的服务中心走去，一路上张甜甜很高兴，又蹦又跳的；小男孩则有些紧张，走路慢慢吞吞的。
不一会，几人来到游乐园服务中心门口，还没进去就听见里面有女子在里面大喊道“求求你们，快帮我找找我儿子，他还小。”
许城拉着两人进去，小男孩一见刚才大喊的女子，就喊了一声“妈妈”，然后就挣脱开许城，扑到女子的怀里。
眼前这名中年女子，正是小男孩的妈妈，许城和张甜甜很高兴自己做了一件好事。
通过小男孩母子两人的交谈，许城得知，因为小男孩的母亲上厕所时，不方便带他，让小男孩在门口的洗手池等着，可是小男孩看到一名推着小车流动摊贩卖着玩具，追了过去，结果再回去的时候，小男孩的母亲找不到小男孩，跑来游乐园服务中心来寻求帮助，小男孩不知道情况，就四处乱找了起来，所以母子两人走散了，才有了后面的故事。
那名中年女子简单询问了一下小男孩，得知了这次多亏了许城，激动的上前感谢张甜甜和许城，并询问许城两人的名字，许城表示不用客气，以还有事情为借口准备离开。
许城和张甜甜简单和小男孩打了个招呼，小男孩腼腆的回应两人，许城两人就离开了服务中心，等两人离开后，那名中年女子才想起来刚才两人没有说出自己的名字，追出去才发现两人早已经走远看不见人影了。