政府加大对文化市场的执法力度，对出版、影视、娱乐等领域进行严格的内容审查，严禁不良文化产品的传播。设立文化创作奖励基金，扶持优秀的文艺工作者创作具有思想性、艺术性和观赏性的作品。加强对网络平台的监管，建立健全网络信息筛选和过滤机制，清除低俗、暴力、迷信等有害内容。
为了提高公共文明意识，艾伦制定了一系列宣传和引导方案。
“艾伦大人，如何增强公众的公共文明意识，改善不文明行为？”文明办的专家问道。
艾伦回答道：“开展广泛的文明宣传活动，利用媒体、广告等多种形式普及公共文明规范。加强执法监督，对不文明行为进行处罚和曝光。组织文明劝导志愿者队伍，进行现场引导和教育。”
政府通过电视、广播、社交媒体等渠道，播放文明公益广告，开展文明主题活动，让公共文明规范深入人心。加大对随地吐痰、乱扔垃圾、闯红灯等不文明行为的执法力度，设立曝光台，对不文明行为进行公开批评。组织志愿者在公共场所进行文明劝导，及时纠正不文明行为，引导公众养成良好的行为习惯。
对于志愿服务体系的不完善，艾伦有着明确的改进思路。
“艾伦大人，如何完善志愿服务体系，提高志愿服务质量和参与度？”民政部门的官员问道。
艾伦目光坚定地说：“建立志愿服务激励机制，对积极参与者给予表彰和奖励。加强志愿服务培训，提升志愿者的专业能力。搭建志愿服务信息平台，促进服务供需有效对接。”
政府设立志愿服务奖项，对表现突出的志愿者和组织进行表彰，提供就业、升学等方面的优惠政策。定期组织志愿服务培训，涵盖心理辅导、应急救援、社区服务等专业知识和技能。利用互联网技术搭建志愿服务信息平台，方便志愿者和服务对象发布需求、对接服务，提高志愿服务的效率和质量。
在传承传统美德和优秀文化方面，艾伦决心加大力度。
“艾伦大人，怎样加强传统美德和优秀文化的传承，增强民族文化自信？”文化传承部门的工作人员问道。
艾伦语气坚决地说：“将传统文化纳入教育体系，从娃娃抓起。举办丰富多彩的传统文化活动，提高公众参与度。加强对文化遗产的保护和利用，让历史文化活起来。”