在繁忙喧嚣的火车站，那可真是热闹得像个菜市场，人来人往，嘈杂声不绝于耳。大舅在行李房兢兢业业地工作了两年后，嘿，成功晋升为行李房科长啦！又经过一年的辛勤付出，命运的齿轮悄然转动，因货车调度岗位的重要人员因病休息，工作延误，再加上春节这节骨眼上忙得不可开交，这不，大舅被车站领导委以重任，成为了负责调度室的科长。
大舅初到调度岗位，哎呀妈呀，那眼前的混乱景象可把他惊得目瞪口呆。堆积如山的货物就像一座座沉默的小山，杂乱无章的调度安排让整个场面如同乱了套的毛线球。众多顾客心急如焚，有的顾客因为货物长时间排不上，面临着违约的风险，急得那叫一个热锅上的蚂蚁，火急火燎地前来理论。
“嘿！我的货到底啥时候能发？再这么拖下去，我可就玩完啦！” 一位顾客扯着嗓子喊，满脸焦虑，眼神中透露出绝望与愤怒。有的呢，则试图通过送礼来插队安排，这让调度秩序更加混乱不堪。
调度员们也手忙脚乱，压力如大山般压在他们身上，彼此之间产生了不少矛盾和分歧。领导对大舅施加了巨大的压力，那严肃的表情和严厉的话语仿佛一把重锤敲在大舅心上：“你必须尽快解决这些问题，否则后果不堪设想！” 大舅心里嘀咕：“嘿，这可真是个大难题呀！”
大舅深知责任重大，他紧蹙着眉头，心中暗暗发誓一定要改变这混乱的局面。他决定从根源入手，首先要求顾客申报货物的季节性因素、对方合同因素以及违约风险等情况。
他亲自走到顾客中间，耐心地解释着：“各位老板，为了更好地安排货物运输，请大家配合一下，把这些信息详细地告诉我们。” 他的眼神坚定而真诚，让顾客们感受到了他的决心。有个顾客开玩笑说：“科长，你这可真是要把我们老底都挖出来呀！” 大舅笑着回应：“没办法呀，为了让你们的货顺顺利利地走，咱得把情况摸清楚不是？” 然后，让底层调度员根据这些信息进行初步审核和排序。
大舅则不辞辛劳，日夜坚守在岗位上。夜晚的调度室灯光昏暗，大舅坐在办公桌前，眼睛紧紧盯着报表，手中的笔不停地写写画画。他时而沉思，时而皱眉，对调度员上报的方案进行再次调度和优化。