杨解放低声问道：“你仔细回想一下，问题出现多的是哪些人？”孔宗儒微微一怔，左右看了看，低声回道：“好像坐在右边的这些人负责的工作问题多些。你不说我倒是没注意。”杨解放道：“这就对了，问题还是出在我们自己人身上。在烟台建设工业区时可没有这么多问题。”
等到人员到得差不多了，杨解放开口说道：“我听说，因为语言障碍，工地上出现了一些问题。我今天就是来找方法解决问题的。在此之前，我想问一下，有没有谁负责的工作从来没出过问题的？请举手给我看看！”
过了半晌，才有人举起了手。杨解放问道：“这位大哥，你叫什么名字？”那人回道：“我叫王铁汉。”杨解放点点头，又道：“就这位王大哥负责的工作没出错吗？还有没有其他人那里没出过问题？”再也没人举手。孔宗儒解释道：“他们基本上不是专业的技术人员，出点问题在所难免。”
杨解放开口问道：“王铁汉大哥，你是专业的技术人员吗？”王铁汉摇头道：“不是。我没出过国、留过洋，甚至都没读过几年书。”杨解放奇道：“那你能听得懂德语？”王铁汉回道：“我从小就喜欢学人说话，每次见到洋人，就跟在后面模仿他们的语气说话。开始不懂啥意思，时间久了慢慢就懂了。所以，现在能听懂也能说，就是不会写。”
杨解放哑然失笑，还能这么学外语？接过又问道：“那你如何懂得那些专业术语？”王铁汉回道：“开始我也不懂，但是我会模仿。凡是听不懂的词，就让那些外国人做给我看。他做完了，我做一遍。要是做得不对，就请他讲一遍，再请他做一遍，我再跟着做。多做几次就会了，也就懂得那些词是什么意思了。我会了，再教那些工人就不会出错了。”