第 三百三十五章：AI 的情感困惑
杰克依旧是那副沉稳的模样，他有着一头利落的短发，根根发丝精神地竖立着，就像他那坚韧不拔的性格。高挺的鼻梁如同山峰般耸立在面庞中央，深邃的眼眸宛如两口藏着无尽智慧的深潭，仿佛能看穿复杂的代码世界。他常穿着一件简约的深蓝色衬衫，袖口随意地挽起，露出小麦色结实的小臂，整个人散发出一种内敛的干练气质。
老李则是一副饱经沧桑的样子，他的头发花白且有些蓬乱，就像被风吹乱的秋草。他的额头布满了深深的皱纹，仿佛是岁月用刻刀精心雕琢上去的，每一道皱纹都似乎在诉说着他一路走来的故事。老李的眼睛不大，但目光却极为锐利，那是在维修领域摸爬滚打多年所磨砺出来的洞察力。他穿着一件有些褪色的工作服，上面还沾着些许油渍，那是他与各种设备打交道留下的痕迹，他的双手宽厚且粗糙，仿佛每一处老茧都是一枚奋斗的勋章。
在杰克和老李的团队坚守心灵底线，稳步发展业务的同时，一个新的问题悄然浮现。
随着公司业务与 AI 技术的深度融合，他们开始尝试开发具有更高智能水平的服务型 AI。这个 AI 在数据处理、客户需求分析等方面展现出了惊人的能力，但在与客户交互的过程中，却出现了一些奇怪的现象。
有一次，一位客户在与这个智能 AI 进行交流时，抱怨了自己生活中的烦恼，包括和家人的矛盾以及工作上的压力。客户原本只是想发泄一下，没想到 AI 却给出了一系列非常理性的解决方案，比如制定详细的沟通计划去解决家庭矛盾，以及重新规划职业路径来缓解工作压力。然而，客户听完后却显得更加沮丧，他对杰克的团队反馈说：“这个 AI 太没有人情味了，它根本不懂我的感受。”
这个反馈引起了杰克和老李的高度重视。他们开始深入研究这个问题，发现虽然 AI 能够理解语言的表面含义，但它缺乏对人类情感的真正感知能力。在它的逻辑里，所有的问题都可以通过分析和计算来解决，但它忽略了人类情感的复杂性和主观性。