“啊?什么意思?经理。”
“王艳玲打扫的时候抱怨客人弄脏地面,被客人听到了,投诉到前台。”
“王芳,在客人去洗手间的时候,开门打扫,给客人吓得,一千多块钱单,我给免了。”
“张桂霞,因为客人进来说了一句包间没拖干净,让她重新收拾一下,拖地就拖地,你拖人家客户的鞋干什么?小羊皮啊,还拒不道歉,幸好的是我和这个客人熟络了些,人家没说什么。”
“保洁主管,知道这些事儿嘛?”
保洁主管被问的哑口无言,柳清一看着她,“不知道是吧,行 ,小雪儿,这几天你们区域不忙,你先管着,这几个人你看着处理。”
柳清一喝了口水继续,“张雅雅,李欣瑶,中餐那边的吧,月,说说吧,什么问题。”
月开口,“我给他俩派到二楼,她们私自换班到三楼的社恐包间,我看见过一次进去送东西了,已经提醒过了。”
她目光看向那姑娘,“今天我又看见一次,怎么,是天生反骨嘛,非要反着来,年龄小经验少,不是问题,做服务行业了,就要考虑客人的心情,我就想问问,你从机器人那把餐抢过来,自己送上去,什么主意?”
“我就想看看社恐是什么样的。”
“和你一样都是人,就是不想和其他人接触,有问题吗?人家什么样,你管的着嘛?没活找活干?要不要去保洁部试试?”
“不了经理,我下次不了。”
“其他餐饮找人难,而我从前慢不难,想走随便,想留就做好,听见了吗?”
“王榕王倩,小雪儿,这是你手下的吧,说说。”
“给客人送酒的时候,王倩给客人留了手机号,王榕故意把酒撒客人衣服上。”
柳清一目光看着他们两个,“你们两个姿色是不错,如果有男孩子