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第108章 非暴力沟通(1 / 2)

张小明坐在书桌前,眉头紧锁,手中紧握着一份关于团队项目冲突的报告。他叹了口气,自言自语道:“这沟通问题,简直比解高数题还难啊!”这时,一抹淡淡的蓝光在他身旁凝聚,学神那标志性的温和笑容浮现在空气中,手里还拿着一本泛着微光的古籍,封面写着《非暴力沟通秘籍》。

学神(微笑):“嘿,小明,遇到啥难题了?看你这表情,快赶上世界末日了。”

张小明(苦笑):“学神大人,您来得正好!我正愁怎么提升我的沟通技巧呢,团队里总是因为一些小误会闹得不可开交。”

学神点了点头,眼中闪烁着温和的光芒。他轻声说道:“嗯,观察是描述你所看到的、听到的或感觉到的事情,而评判则是对这些事情加上自己的价值判断。评判往往带有主观性,容易引起对方的防御心理。”

张小明微微蹙眉,似乎在努力消化这些信息。他挠了挠头,问道:“那……具体要怎么才能做到观察而不是评判呢?”

学神笑了,那笑容里藏着几分神秘,仿佛他早已洞悉了一切。他伸出手,在空中轻轻画了一个圈,仿佛在勾勒一个无形的概念:“想象一下,你正在看一部电影,你会怎么描述电影里的场景?你会说‘这部电影真烂’吗?不会吧。你会说,‘导演用了冷色调,镜头缓慢推进,营造出一种压抑的氛围’。同样地,当你和别人交流时,也应该像在描述电影一样,只说你实际看到和感受到的部分。”

为了更好地解释这个概念,学神举了一个例子:“比如,如果你觉得你的朋友最近对你有些冷淡,你可以告诉他,‘我注意到你最近几天都没怎么回我的消息’,而不是说‘你不在乎我们的友谊’。前者是观察,后者就是评判了。”

张小明恍然大悟,他用力地点了点头:“哦,原来如此!这样说来,我以前总爱给人扣帽子,怪不得总是闹别扭。”

学神轻轻地拍了拍他的肩膀,鼓励道:“没错,试着用这样的方式去沟通,你会发现,很多不必要的误会可以避免。而且,人们通常更愿意听你说,因为你给了他们一个解释的机会。”

张小明好奇地问:“那如果对方还是坚持自己的看法怎么办?”

学神的眼神变得更加柔和了,他缓缓地说:“记住,沟通的目的不是一定要改变对方的观点,而是要理解对方的想法。每个人都有自己的经历和立场,就像不同的电影观众会有不同的解读一样。重要的是尊重对方的感受,然后表达你自己的想法。”

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