“首先安抚旅客的情绪,尽量不要让一位旅客的问题影响到其他旅客。”
“安抚好旅客的情绪后,再从旅客的角度出发,提出补偿办法或赔偿,当然,在进行沟通时,不能独自一人。”
陆岁岁拿着手里的钢笔在桌上点了点,“这样一旦对方反咬你一口的时候,你还能有个证人,替你证明你的整个工作过程,没有任何违规行为。”
她这话说完,会议室里又是沉默。
看来这些人都吃过亏。
“岁岁姐。”一个空少突然开口。
陆岁岁看他,“请说。”
“就是,咱们能不能向后勤部申请一批设备?”空少比划了一下,“现在好多视频博主都在用一种随身迷你相机,可以随时记录发生的事情。”
陆岁岁听了他的形容,忍不住笑了声:“我们没有申请执法记录仪的权限,我知道你想说什么。”
那空少不好意思的笑了笑,“我没别的意思,就是有人拍视频发到网上的时候