夜晚的时间如同无声细沙般悄无声息地一点点流逝，那流逝的速度仿佛被无限放慢，每一刻都显得如此漫长。墨色的天空中，稀疏的星星闪烁着微弱的光芒，仿佛也在疲惫地眨着眼，宛如镶嵌在黑色绸缎上的细碎宝石，忽明忽暗，给这漆黑的夜空增添了一丝神秘的色彩。阵阵凉风吹过，带来丝丝寒意，那风好似冰冷的小手，轻轻抚过人们的脸颊，又像调皮的精灵，在人群中穿梭嬉戏。
等候的人群也如同潺潺流淌的溪流般有序且一点点地向前推进，他们的步伐沉稳而急切。人们一个接着一个，整齐地排列着，犹如训练有素的士兵。从大厅外进入一楼大厅时，他们的脚步轻缓而坚定，没有丝毫的拥挤和推搡。每个人都自觉地跟随着前面的人，眼神中透露出对前方的期待。
进入一楼大厅后，人群的速度略微加快了一些，但依然保持着良好的秩序。他们就像被一只无形的大手引导着，有序地朝着二楼大厅的方向移动。队伍中的老人被年轻人搀扶着，孩子被父母紧紧地牵在手中，大家相互照顾，相互礼让。
当人群从一楼大厅进入二楼大厅时，那场景更是令人赞叹。他们鱼贯而入，仿佛是一条绵延不断的锁链，紧密相连，没有任何一个环节出现断裂或混乱。每个人的脸上都带着或期待或焦急的神情，仿佛他们是被命运之线牵引着的木偶，在这既定的轨迹上移动。
但是，我的目光依然聚焦在队伍的最后端，然而最后的队伍依然是一眼望不到头的，好似一条没有尽头的长龙蜿蜒在那里，似乎要一直延伸到天边。我低头看看表，已经快九点了，而队伍还是那么长，宛如一条固执的巨蟒，迟迟不肯缩短，仿佛在故意考验着人们的耐心。
队伍中的人们，有的眉头紧皱，额头上的皱纹如同深刻的沟壑，不停地踮起脚尖向前张望，眼神中透露出急切与无奈，仿佛下一秒就要冲出去一般；有的则一脸疲惫，低垂着头，眼中满是困倦，嘴里还在小声嘟囔着，似乎在抱怨这漫长的等待，那抱怨声如同嗡嗡的苍蝇声，在人群中此起彼伏；还有的神情焦虑，不停地看着手机，手指在屏幕上划动着，脸上的肌肉微微颤抖，仿佛每一秒的流逝都让他们倍感煎熬，一颗心如同被放在热锅上炙烤。
我的心里越来越焦急，仿佛有一团熊熊燃烧的烈火，炽热的火焰疯狂地舔舐着我的内心，让我愈发难以平静。
这时，科长迈着沉稳且有力的步伐从楼上缓缓巡视到门口这里。他神色严肃，紧蹙的眉头仿佛两道深深的沟壑，那目光中带着深深的关切，用低沉而又沉稳有力的声音问我：“现在排队的情况怎么样？”
我满脸无奈，苦着脸，如同霜打的茄子一般，有气无力地告诉他：“队伍太长了，还是不见人少。”
科长听后，双脚像被钉在了原地，一动不动地站在那儿。他紧咬着嘴唇，额头上的青筋微微凸起，深邃的眼睛里满是思索，目光中流露出对群众焦急等待的心疼。片刻之后，他的目光变得坚定无比，仿佛下定了某种重大的决心，果断决定再抽调人手，多加几个窗口。