根据花名册上登记的地址，段一凡找到了蔡卓新的家，蔡卓新的家在一个老旧小区，小区里全是那种九十年代建的低矮楼梯房，给人的感觉很压抑，怪不得蔡卓新的性格这么自卑呢。
来到蔡卓新家门口，还没敲门就听到里头传来一个女人的尖锐的斥骂声：“蔡卓新，你头上的伤是怎么来的？是不是又在学校和同学打架了？你能不能让我省点心？我省吃俭用送你上学，你就是这样回报我的？……”
“我…我没有……”屋内传来蔡卓新委屈的抽泣声。
“你还敢撒谎！晚上不许吃饭！……”女人的声音又提高了八度。
段一凡在门外听着直皱眉头，看来蔡卓新的家庭教育方式也很有问题，这和李佳成的家庭教育方式比就是另一个极端，而这恰恰是很多底层家庭教育孩子的通病，总教育孩子在学校要认真读书不要惹是生非，出了问题不管青红皂白先批评自家孩子，孩子在遭遇校园霸凌后不但得不到家庭的温暖和帮助，还会受到进一步的心灵伤害，因此对生活和未来感到绝望，很多悲剧就是这样发生的！
这也增加了段一凡说服蔡卓新的难度，从屋内的对话就可以预料到蔡卓新家长的态度，是不可能支持蔡卓新站出来指证李涛等人的霸凌行为的！