在现代都市的喧嚣中，有一家被岁月遗忘的酒店——老松酒店。它的红砖外墙已被风霜侵蚀，显得斑驳而老旧。酒店内部却意外地维护得体，古木镶边的走廊里弥漫着一种陈旧的气息，似乎每一寸地板、每一块墙壁都承载着不为人知的秘密。
李晨曦是这家酒店的新员工，一个年轻有为的女孩。她有着一头乌黑的长发和明亮的眼眸，总带着好奇和渴望探索未知的眼神。第一天上班，她就对那间传说中的“311号客房”充满了兴趣。
午夜时分，当大部分客人都已进入梦乡，老松酒店的走廊异常寂静，只有偶尔能听到窗外的风声和远处的钟楼敲击的声音。然而，这宁静被一阵急促的敲门声打破。李晨曦前去应门，门外站着的是张涛，一位经常出差的销售经理，他的脸上写满了疲惫与焦虑。
“我听说这酒店有些奇怪的事？”张涛试探性地问。
李晨曦微微一笑：“您是说311号客房吗？那只是一个传闻。”
尽管这么说，但李晨曦心中也不禁升起了几分好奇和不安。她领着张涛走向311号，推开门的那一刻，一股寒意扑面而来。房间内陈设普通，但空气中似乎弥漫着某种压抑的氛围。
张涛进屋后，突然感到一阵头晕目眩，他摇晃了一下身体，勉强支撑着坐到了床上。李晨曦见状急忙询问是否需要帮助，张涛只是摆了摆手，表示自己需要休息。
李晨曦离开后，张涛独自一人在房间里，外面的夜越来越深，而他的心跳却越来越快。房间里似乎有什么东西在慢慢靠近，他能感觉到一种不寻常的目光注视着他。突然，一阵刺耳的铃声穿透夜空，那是来自远方钟楼的钟声，但在这静谧的夜晚听起来异常清晰，甚至带有一种警告的意味。
张涛试图起身去关窗户，却在转身的瞬间瞥见镜子中有一个模糊的身影。他回头一看，却什么也没有。心中的不安逐渐扩大，他知道这一夜，将不再平凡。
第二天的清晨，李晨曦发现311号房的门敞开着，房间内一片混乱。张涛不在房间内，只留下了一地狼藉和一个空荡荡的床铺。心中充满疑虑的李晨曦立刻向经理报告了这一情况。
经理是个中年男子，名叫刘明，他对酒店的每一处角落都了如指掌。听完李晨曦的描述后，刘明皱起了眉头，沉默了一会儿后说：“这件事情不要对外声张，我会处理的。”
李晨曦不满于这样的答复，但她也知道单凭自己是难以查出真相的。于是她决定晚上偷偷潜入311号客房，寻找线索。