“那么久了，也不见发个饭，是不是要我大闹才可以领到延误餐？”
“是不是航司没交停车费，飞机让机场扣了？”
“日尼玛退钱！！！”
大人的吵闹声，小孩的哭声，在机舱内吵翻了天。
四十多分钟后，飞机依旧没有起飞，不过好在机长在和上面沟通后，
打开了舱门，让大家先下飞机回到候机厅等待。
晚上十点多，
又饿又累的人们，终于忍不下去了，全都涌到地服那里，要一个说法。
齐嘉和陈瑜文对视一眼，等了那么久，两人也是很无语，
现在起飞时间已经过了，既没法改签也没法退票，航司还一个说法都不给。
“我去个洗手间，你别跟着上去闹事听到没有，注意形象。”
陈瑜文临走前，再三叮嘱了齐嘉一番。
在她离开后不久，一个竖着大背头，应该是航司管理层的男子出现在大家面前，
“大家安静听我说，由于航班计划的原因，大家原先购买的班机临时被取消了。经过我们的紧张协调，为大家安排了今晚十一点半的加班机，所以请大家再耐心等待一下。”
终于得到了一个明确的答复，
大家的情绪稍微缓和了一下，而且很快就十一点半了，
于是，不少人转身想要离开，打算提早登机。
但还是有很大一部分人，对航司的做法很不满意，依旧围在前面吵闹。
“小伙子，你能不能帮我问问退票或者改签怎么办？这人太多了，我喊了他们听不见，我带着小孩又挤不过去。”
这时，齐嘉身边一个带着三孩子的中年妇女，不好意思的开口问道，
“好的大姐，你稍等，我帮你问问。”
齐嘉点点头，清了清嗓子，大声喊道。
“如果，我们要退票或者是改签，那怎么办？”
他的声音很大，加之个子又高，所以大家一下子就注意到了他。
大背头瞥了齐嘉一眼，眼神有些不悦，表情也很不耐烦，
但为了可以尽快解决问题，还是开口道。
“没有改签，不想坐加班机的，可以自己退票，但费用自理！”
语气梆硬，像是齐嘉长得比他帅，就得罪了他一样。
“航班延误不是可以免费退改签吗？你的意思是强制我们坐加班机？”
齐嘉眉头一挑，想要发火，但想起陈瑜文的叮嘱，还是冷静说道。
“谁跟你说免费的，我是航司的管理，难道还没你清楚吗？”