“楚先生,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我是总部的CEO怀特。”
“对于今天发生的事情,我们深感歉意,并保证对相关员工进行了严肃处理。”
“请您务必原谅我们的疏忽,我愿意承担一切责任,并希望能有机会亲自向您致歉。”
总部CEO怀特的每一句话都透着小心翼翼,显然是对楚南的身份和实力有所忌惮。
在总部管理层眼中,楚南这位隐藏的投资大亨已经被神化了——
悄无声息地收购了公司51%的股份,这不仅需要雄厚的资金,更需要背后强大的势力和广泛的人脉支撑。
怀特继续诚恳地说道:
“楚先生,我们非常重视您在华国分店的这次经历,这绝对是个意外。”
“我们已经启动了内部调查,确保类似事件不再发生。”
楚南轻轻一笑,声音不大,却足以让在场的人都听清楚:
“就这样吧,这件事情你亲自处理。”
“我要在十分钟之内看到结果!”
“怀特,我希望你能真正明白,顾客才是上帝,而不是你们这些高高在上的管理者。”
“今天这件事,我希望能够成为一个教训,让我们员工学会尊重每一位走进店门的客人。”
严总和女服务员听到这儿,眼神交汇了一下,彼此心里都犯嘀咕。
这通电话来得实在蹊跷。
公司的CEO怀特,对他们来说就像是挂在公司内网上的一幅画,遥不可及,从没机会直接接触。
可他们心里也明白,怀特这人在业界的分量可不轻。
不光是“雅瑟琳”的***,还做过好多欧美大牌的前职业管理人,服装商会的头头脑脑,名字在全球服装界那是响当当的。
怎么会突然给一个在华国默默无闻的大学生打电话?
这事儿,骗得也太离谱了吧!
严总眉头一皱,对着手机就吼了起来:“你这是编的什么瞎话?骗子!还想骗到我们头上?”
“告诉你,华国这边的店,我说了算!你这套把戏,骗不了人!我随时能报警,把你们一锅端了!”
怀特CEO在电话那头气得直喘粗气,追问:“你是谁?”
严总硬气得很:“我是雅瑟琳华国大区的副总,姓严!现在告诉你了,你这个骗子,看你能把我怎么着!”
怀特CEO这边简直是怒火中烧,心想这不摆明了给新董事长送把柄嘛?
这事儿处理不好,自己这CEO也别当了。
他二话不说,抓起电话就拨给了华国大区的老总。