叶辰和美子火急火燎地赶到公司，一路上两人的神色都异常凝重。一进公司大门，就感受到了紧张的氛围，员工们交头接耳，神色不安。
他们径直走向市场销售部，部门负责人早已焦急地在门口等候。见到叶辰和美子，负责人连忙迎上前，快速汇报情况：“叶总，美子姐，目前已经有好几家客户打来电话投诉我们的药品是假药，而且在网上也开始出现一些负面的言论，形势非常严峻。”
叶辰皱着眉头，眼神中透露出坚定：“马上把所有涉及到的药品批次全部封存，进行严格的检测。同时，联系那些投诉的客户，了解具体情况，安抚他们的情绪。”
美子也迅速进入状态，她冷静地说道：“安排公关部门立刻行动起来，发布声明，表明我们公司对这件事情的高度重视，并且承诺一定会彻查此事，给客户一个满意的答复。”
随后，他们开始分工合作。叶辰亲自带领技术团队对药品进行检测，他穿上白大褂，戴上手套，神情专注地检查着每一瓶药品。他仔细查看药品的包装、标签、生产日期等信息，不放过任何一个细节。汗水从他的额头滑落，但他丝毫没有察觉，心中只有一个念头，一定要尽快找出问题的根源。
美子则负责与客户沟通和公关工作。她坐在办公室里，面前的电话不断响起，她耐心地接听每一个电话，用温柔而坚定的声音向客户解释：“您好，非常抱歉给您带来了困扰。我们公司正在全力调查此事，请您放心，我们一定会给您一个满意的解决方案。”同时，她还指导公关部门撰写声明，发布在公司的官方网站和社交媒体上，积极回应公众的关切。
经过几个小时的紧张忙碌，检测结果终于出来了。原来，是竞争对手故意捣乱，将假药混入了他们的产品中，然后嫁祸给他们公司。叶辰和美子得知这个结果后，既愤怒又庆幸。愤怒的是竞争对手的不择手段，庆幸的是他们及时发现了问题，没有让更多的客户受到伤害。
他们立刻决定采取法律行动，维护公司的合法权益。叶辰联系了律师团队，准备起诉竞争对手。美子则继续与客户沟通，向他们说明事情的真相，并且承诺会加强质量管控，确保以后不再发生类似的事情。