但是如果不能安抚住这些客户的话,那么一下午都可能无法去过户。
就在这时,李思月站了出来。
“各位冷静一下,有什么问题我们可以慢慢解决。”
李思月试图缓解紧张的气氛,她的声音温柔而坚定,让人感到安心。
一个客户激动地喊道
“我们要退钱!上午都给其它人退钱了,为什么单单不给我们退钱呢?”
李春石说道
“我们不是已经说过了吗?明天就会给你们退钱的。你们明天再来好不好。”
另一个客户说道
"凭什么我们就要等到明天,我们现在一分钟都不想等了,我们现在就要拿到钱。”
“对,我们现在就要拿到钱。”
李思月也是眉头紧锁,自己刚刚虽然只说了一句话,但是能够看的出来有缓和的趋势,可这个李春石竟然突然开口说了话,而且还是一些客户不爱听的话,这不是打算加剧矛盾吗?
李思月瞪了一眼李春石,示意他先不要说话。她转向客户,微笑着说
“非常抱歉给你们带来了困扰。我们公司一直致力于为客户提供优质的服务,所以在客户来到公司想要退回投资的时候,我们没有犹豫也没有躲避,而是直接给客户进行了退款处理。还不到一上午的时间,我们就为客户退款25亿。只是因为调集资金是需要时间的,所以请各位能够给我们一天时间,明天上午绝对能够把大家的钱全都退还。请相信我们,感谢你们了。”
“你是谁呀?你说的话算数吗?”
“我叫李思月,是东河证券的新任总经理,我说的话自然是算话的。所以我还是恳请大家能够给我们一天的时间,明天如果不能及时兑付的话,你们就算是把东河证券砸了,我也是不会说一个不字的,希望你们相信我。”
一个客户说道
“她说的还是挺诚恳的,那我们就选择相信她吧!”
“是呀,看在她这么漂亮的份上,我是会选择相信她的。”