“昨天工商部门打来电话,说有人举报我们金铺售假,而且提交了相关证据,要求我们整改,并提交证明。”
马琳打电话告诉了马楼一个坏消息。
“好端端的咋会有人举报呢?”
“具体原因还不是特别清楚,只是听其他店长说,最近网上有一些关于我们的视频,里面是我们收货和卖货的交易录像,那些人说我们高价收货是营销手段,低价是在售假、以次充好,底下很多评论说要去举报我们。”
听到这种情况,马楼大概清楚是怎么回事,不出意外应该是有人看他们销量火爆眼红了。
他也知道这种不按市场价售卖会动到某些人的蛋糕,但是交易都是自愿的,他想少赚点又没什么错,搞这种手段就有些过分了。
“这两天来店里的顾客,都要求出具详细的检验报告,虽然我们进货的时候都有,但是这种情况已经影响到店铺的客流量了。”
“先按照正常的流程走,将我们的证明都整理一下,复印上然后贴在店铺显眼的地方,等我回来处理。”
马楼先安抚好二姐的情绪,还问了一下分店开业的情况。
马琳告诉马楼,这个事情是在分店开业活动搞完后出现的,当时有很多店长反馈说有其他同行公司的销售人员上门来问过价格。
那种一眼就能分辨出是同行的人,来自己店里问价格,这样多半不是好事。
马楼清楚,这个事情必须他出面解决,不然估计会将金铺的名声给搞坏掉。
紧赶慢赶,马楼在第二天下午抵达【双庆市】机场。
下飞机后,马楼打车来到和自己合作比较多的几家首饰批发公司,将自己的进货记录通通打印了一份,并且还花钱让他们帮忙出了个证明。
马楼这是为了应付工商检查提前做的准备,他店里销售手续都是齐全的,唯一缺少的就是进货记录,现在将这个方面补齐就不会出太大的问题了。
马楼到达店里,随后看了二姐所说的那些视频。
情况确实是马琳说的那样子,并且还看到更多的评论在说自己店铺的首饰不正规,手续不齐全等,还顺带着说了一些赞扬其他老牌金店的话。
马楼感觉这个事情多半就是和自己有竞争的几个老牌金店搞的鬼。
一时半会他还真不知道怎么处理,他必须得先将工商这一关给过了。
“你要不给大哥打个电话问问,他应该能找到熟人。”
马琳提醒自己老弟,这事她处理不了,只能自己老弟想办法。
“大哥他人际关系是在市里,我们县城这边不知道能不能用得上。”
嘴上这么说,但马楼依旧将手机拿出来给他大哥打去了电话:
“哥,忙着吗?”
“没事,你说?”
“我这边有些工商方面的问题,能帮忙找到人吗?我想问一下。”
“具体哪方面的事情?严重吗?”
“不严重,就是经营资质的问题。”
“那我等会帮你问问。”
“好,我等你电话。”
马为刚心里很疑惑,自己老弟咋和工商扯上了,他听到不是太严重的问题就打算帮忙问问看。