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第104章 睡得很香(2 / 2)

吴小刚经过快三个月的不懈努力,庄优民宿正式营业。

吴小刚觉得开民宿和自己的旅游公司能对接起来,这样自己也是多赚了一笔钱,可是没有吴小刚想的那么简单,前期的投入到现在16年9月还没赚到一分钱。

吴小刚觉得需要改进和进行一些优化,吴小刚立马拿出手机给民宿的管家发了一条长长的短信。

(管家,我觉得民宿的生意要进行整改,你看看我给你的建议,好好优化下:

1:员工具备良好的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。

2:提供整洁、舒适的房间,以及高质量的床品、洗浴用品等。

3:根据客人的需求提供个性化的服务,如旅行建议、特殊饮食要求等。

4:快速响应客人的需求和问题,提供及时的服务。

5:与客人保持良好的沟通,听取他们的意见和建议。

6:准备好无线网络、咖啡机、冰箱等,方便客人使用。

7.打造独特的民宿风格、本地特色美食等,为客人提供与与众不同的体验。

8:要建立良好的口碑,通过客人的好评和推荐,吸引更多的客人。

9. 不合理的地方要及时改进,定期评估服务质量,根据反馈进行改进和优化。)

吴小刚洋洋洒洒的写了一个段小作文,看着觉得很满意。

管家收到信息一看,这老板说了好像没说一样。

(知道了,老板!)

(对了,还是不要有太大的改动!)

(好的,老板!)

(老板,这周有旅游公司的客人来吗?)

(没有,怎么民宿没客人吗?)

(没什么客人,老板,我觉得这个位置不太合理,这里是家住别墅区,是不是位置有点不合适。)

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