高青丘的房地产项目在销售初期取得了斐然的成绩,然而,好景不长,部分购房者入住后不久,一些房屋质量问题逐渐暴露出来。
一天清晨,高青丘正在办公室里研究新的商业计划,突然一阵急促的敲门声响起。助理小李匆匆忙忙地走进来,神色慌张地说道:“高老板,不好了,有几位业主来投诉,说他们的房子出现了问题。”高青丘心头一紧,立刻放下手中的文件,说道:“快,带我去看看。”
他跟着小李来到售楼处,只见几位业主正怒气冲冲地站在那里。其中一位中年男子看到高青丘,立刻冲上前去,满脸怒容地说道:“高老板,你看看你建的房子,这才住了没几天,墙面就出现裂缝了,这让我们怎么安心住下去?”说着,他用手指着墙上的一道细微裂缝,裂缝虽然不大,但在洁白的墙面上显得格外刺眼。
另一位女业主也焦急地说道:“还有我家的管道,不知道怎么回事,老是漏水,把我家的地板都泡坏了。我们花了这么多钱买房子,可不是为了买这些麻烦的。”她的声音带着一丝哭腔,显然是被这些问题困扰得十分苦恼。
高青丘看着这些愤怒而又无奈的业主,心中满是愧疚。他诚恳地向业主们鞠躬道歉,说道:“各位业主,实在是对不起,给你们带来了这么多麻烦。我向你们保证,一定会尽快解决这些问题。”
回到公司后,高青丘迅速组织了一支专业的维修团队,亲自带着他们前往业主家中查看情况。每到一户,他都仔细地询问业主问题出现的时间和具体情况,并且认真地记录下来。在一户业主家中,维修工人检查完管道后,对高青丘说:“老板,初步判断是管道的接口处密封不严,导致漏水,需要重新密封一下。”高青丘点点头,对业主说:“您放心,我们会马上处理好的,今天就给您解决这个问题。”
在查看完所有出现问题的房屋后,高青丘立即制定了详细的维修计划。他召集了施工团队、建筑师和相关的技术人员,召开了一场紧急会议。在会议上,他神情严肃地说道:“这次的质量问题给我们敲响了警钟,我们必须要重视起来。从现在开始,按照这个维修计划,对每一户出现问题的房屋进行全面检修,确保问题得到彻底解决。”