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第30章 快递服务的挑战(1 / 2)

“今天是我们快递服务的第一天,大家都准备好了吗?”陈澍在团队会议上问道,语气中透着兴奋与紧张。

“我们准备好了!”众人齐声回应,气氛中充满了干劲。

随着快递业务的正式上线,团队成员们分工明确,迅速投入到工作中。陈澍注意到每个人的脸上都洋溢着热情,充满了对新挑战的期待。

“请大家记得,一旦接到订单,请及时更新配送状态。”陈澍温和地提醒,确保每位快递员都意识到这一点的重要性。

随着第一个订单的生成,快递员们迅速行动起来。陈澍决定亲自跟随其中一位快递员,观察送达的每一个环节。在城市的街头,交通繁忙,陈澍看到街道两旁的店铺和行人,感受到这座城市的喧嚣与活力。

小李作为首个接单的快递员,骑上电动车,奋力向目标地址驶去。陈澍在旁,仔细观察着他的每一个动作,心中不免有些忐忑。

“别担心,试试你自己的方式。”陈澍鼓励道,内心充满期待。

随着送达的过程逐渐展开,陈澍开始感受到快递服务与外卖的不同之处。快递不仅需要速度,还要注意包装的完好和顾客的体验。送达的每一个环节都可能成为他们服务质量的体现。

“李峰,你知道吗,今天的顾客对快递的期待很高,尤其是关于时效性。”陈澍边观察边说道,目光聚焦在快递员身上,想要帮助他调整心态。

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