质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“D”属于（ ）
A．执行阶段
B．计划阶段
C．检查阶段
D．处理阶段
为了消除一组月度数据中季节因素的影响，应对它进行几期移动平均?
A．2期 B．4期 C．6期 D．12期
下列哪一个方程不可能是描述汽车零售额(y)和收入总水平(x)之间关系的回归方程?
Y=9．48+0．0308x B． Y=一9．48+0．0308x
C．Y=9．48—0。0308x D． Y=0．0308x
企业文化的形成机制，人体包含以下哪些要素?
历史、环境、用人、灌输、奖惩
历史、环境、激励、奖惩
历史、资源条件：、企业哲学与理念
人力资源要素、生产要素、理财要素、开发要素
评估战略风险可采用各种方法，但无论用什么方法评估，关键问题是评估:
各种风险发生的可能性和严重性。
投资规模的大小。
风险预测的复杂性。
主要竞争对手的实力。
企业价值链中反映竞争优势的标志是
A．服务。 B．生产。 C销售。 D．盈余。
内部后勤、外部后勤、生产经营、市场营销、服务属于企业价值活动中的：
A. 基本活动。 B．辅助活动。
C．行政管理活动。 D．结构性价值活动。
成本加成定价策略是持有以下何种态度的企业经常采用的定价方法?
视价格为企业经营的动态成份
视价格为企业实现营销目标的工具变量
视价格为企业营销策略的必要条件
视价格为达到营销目标的固定成分或静态因素。
企业内部环境主要包括
企业的组织结构、文化、资源。
企业的生产、人力资源、研究与开发
企业的资源条件。
企业的文化条件。
企业有选择地同时进入几个细分市场，为几类不同的顾客服务，这些细分市场之间没有明显的联系，但是每一个细分市场都存在一个良好的经营机会，这种选择目标市场的策略称为
A. 人市场专业化策略。 B．选择性专业化策略。
C. 巳产品专业化策略。 D．目标集中化策略。
侧重于评价企业内部竞争优势的工具是
A.波特的竞争力模型。 B．波特的价值链理论。
C.波士顿矩阵图。 D. 安索大的战略管理理论。
企业竞争战略的选择由两个中心问题构成，它们是
A.行业吸引力和顾客需求。 B. 企业竞争地位和顾客需求。