“是的,赵总。但这个机会太难得了,我们如果不利用,就会被每团拉开更大的差距。您也知道,最近我们因为强制骑手购买保险的事情,舆论压力很大,公司形象受到了不小的影响。这个计划或许是我们挽救声誉、重新赢得用户的好机会。”马芸为自己辩解道,试图说服赵晓光。
赵晓光沉默了一会儿,心中十分纠结。他知道使用竞争对手的计划是不道德的,甚至可能会带来法律问题,但这个计划的诱惑实在太大了。如果饿了吧能够借此机会在市场上占据上风,公司的未来发展将一片光明。而且,目前公司确实急需一个契机来扭转局面。经过一番思想斗争,他无奈地接受了这个现实。
“马芸,既然事情已经这样了,那我们一定要确保这个计划的实施万无一失。不能让每团察觉到是我们偷了他们的计划,同时要做好应对各种可能出现问题的准备。我们不能因为一时的利益而毁了公司的声誉。另外,我有个想法,我们可以在红包策略上再激进一点,比如在第一个月,让用户0.01元购买红包,这样的力度肯定能吸引大量用户,比每团更有优势,也能快速缓解我们目前的舆论危机。”赵晓光严肃地说道,眼神中透露出坚定的决心。
“我明白,赵总。我们会谨慎行事的。我已经安排秘书秘密组织团队对这个计划进行调整和完善了,我们会尽快推进,争取在每团之前推出。”马芸保证道,心中对赵晓光提出的0.01元购买红包的策略暗暗叫好。
在接下来的日子里,马芸和秘书精心挑选了几位可靠的高管,这些高管都是在公司各个部门有着丰富经验和卓越能力的核心人物。他们组成了一个秘密小组,这个小组在公司的一个隐蔽的会议室里,开始了紧张而又神秘的工作,对会员红包计划进行深入研究和调整。
市场部的高管提出:“我们需要根据饿了吧的用户特点,对红包的金额和使用规则进行一些微调。比如,我们可以针对新用户推出更大力度的首次红包,就像赵总说的,在第一个月让新用户0.01元购买价值更高的红包,比如价值30元,每次抵用5元,可以分6次使用。这样的优惠力度对于新用户来说几乎是无法抗拒的,能极大地吸引他们注册成为会员。对于老会员,可以设置一些连续使用红包的奖励机制,比如连续使用3次红包后,下次可获得一张额外的5元无门槛红包,鼓励他们持续消费。同时,我们可以根据用户的消费频次和金额进行分层,为不同层次的用户提供不同的红包策略,进一步提高用户的消费积极性。”
运营部的高管也发表了意见:“在商家方面,我们要重新评估和沟通。虽然每团的补偿措施看起来不错,但我们饿了吧和商家的合作模式有一些差异,我们需要制定更符合我们实际情况的方案,确保商家积极参与这个计划,同时不影响他们的利润。我们可以考虑根据商家的订单量和销售额,给予不同程度的补贴。
对于订单量较大的商家,除了平台推广资源倾斜外,还可以提供更低的平台抽成比例或者给予一定的现金奖励。对于中小商家,我们可以提供更多的免费营销工具,比如限时免费的店铺首页推荐位、精准营销推送等,帮助他们提高店铺曝光率和订单量,以此来弥补红包可能带来的利润损失。同时,我们要建立一个商家反馈机制,及时了解商家在实施过程中遇到的问题,并快速解决。”