挂了电话，李行长从椅子上站起来，从办公室出来，坐电梯急匆匆下楼，到了营业大厅。营业大厅闹哄哄的都是人，对公业务的小厅人倒是不多，只有七八个人在沙发上坐着，等待叫号。
李行长在营业厅一出现，大堂经理马上迎了上来。“李行，您过来指导工作了？”
李行长嘴中“嗯”了一声，四下观看，没发现田主任说的父子的身影，说到：“我随便转转，你忙你的去吧！”
大堂经理心中忐忑地退下后，李行长略一思索，便刷工牌进入了工作区。这里有对公业务和个人业务，对公业务开设了两个窗口，两个柜员正忙碌着处理各种业务。
这时，一个眼神锐利的人立刻发现了李行长的到来。这个人便是营业部经理，他看到老大走进来后，迅速迎上前去，脸上挂着讨好的笑容，并低声说道："欢迎李行亲临我们营业部，视察并指导我们的工作！"然而，李行长却皱起眉头，有些不耐烦地挥挥手道："去去去，别嬉皮笑脸的。"
营业部经理笑道：“领导有什么指示？”
李行长压低声音：“今天有重要的客户过来开户，你帮我盯着点，是父子二人，姓张，有行政服务大厅的工作人员专门陪同，发现了马上告诉我。”
营业部经理心中诧异，但口头不显：“包在我身上，您在我工位上坐一会，我去客户等候区转一圈儿，发现了马上向您汇报”。
李行长点点头，营业部经理拉开门出去了，他刚到大厅，就看见了一个身穿行政大厅工作制服的人领着两个人进银行，两个人面貌相似，只是年龄不同。行政大厅的工作人员正在从大堂经理手上接过排队的号码条。
营业部经理一惊，上前问道：“你是要办开户业务对么？”
张爸点头。
营业部经理又问：“您贵姓？”
“免贵，我姓张”
营业部经理心里有谱了，说：“您跟我来，我给您办理”，说着引导着一行三人，进了办公区VIP室，面带微笑：“您稍等，我准备一下材料，马上过来！”，说着退出了VIP室。