刘晓红：“您好，我是刘晓红，这是我妈妈王光英，我们是来贵厂订制纸箱的。”
吴厂长：“你们准备要多少？”
刘晓红：“我们需要先做两款样品，一样5个，确定哪一款之后，再做600个左右。”
吴厂长：“我们厂低于1000的不做。”说完，不再搭理母女俩，转身走了。
刘晓红跟上去：“吴厂长，我知道了。我还想给您说另一件事情，就是您这次被退货的事情。”
吴厂长：“你怎么知道的？你能吃得下吗？”
刘晓红：“我是吃不下，但是我能让您避免下次再遇到这种事儿。”
吴厂长：“怎么避免？”
刘晓红：“吴厂长，这里不是说话的地儿，不然咱们换个地方谈？”
吴厂长：“前面有家小饭馆，我们去那里吧。”
刘晓红认真的给吴厂长分析：“听说您这批货是因为尺寸不合格拒收的，这是您签的合同本身就有漏洞。所以您在做合同的时候，对产品的外径尺寸、内径尺寸、选材的标准、厚度、纸箱的重量、纸箱的误差范围、印刷面误差范围，都要清楚地写进合同。我们按照标准生产，一般不会被退货。
工厂对纸箱质量的把控，要严格到每一个环节，每一道工序，要靠专业的检测仪器，而不是靠眼睛、靠经验、靠感觉。直尺、内侧尺、测厚仪等等的，都给安排上，责任到人，落实到位。”
吴厂长：“责任到人，落实到位，怎么说？”
刘晓红：“意思是，每一个人都要对自己的工作岗位负责，哪一步出了问题，直接找负责人就可以了。”
吴厂长：“这样不是要……对，你说的有点意思。你是想定做纸箱是吧？需要什么样的？这样吧，咱们们回厂里去，马上找人给你安排。”
吴厂长饭也不吃了，带着刘晓红母女俩回到工厂，找到负责的徐主任：“老徐啊，这两个是来我们厂订制纸箱的，你给安排一下。”
徐主任：“你……你不是……”
刘晓红：“徐主任，您也觉得我小是吗？没关系，我妈妈在吗？这是我妈妈，她可以付定金。”
徐主任：“哦……好……好……厂长，我马上给她安排。”
徐主任（OS）：“这两个乡巴佬，是不是傻啊？认识厂长，你怎么不早说？不然不是，早就给你安排好了吗？”
刘晓红知道徐主任误会了自己和吴厂长的关系，不过也没必要解释，仔细的和他说了自己的要求，然后把两款纸箱的尺寸，规格，承重交待清楚，付了钱，拿着订购合同，再三感谢徐主任。
“徐主任，实在是太感谢了，我这边会尽给您回复，给您添麻烦了。”刘晓红说着，把一包烟塞到了徐主任的手里。
徐主任：“小刘你就是太客气，那我就不跟你客气了。有需要你再来找我啊。”
刘晓红带着妈妈王光英离开县纸箱厂，往家赶。