正当林观音为此感到苦恼时，他意外地收到了一封患者本人的来信。那是一个普通的信封，字迹颤抖却充满力量。信中，老人用颤抖的笔迹表达了他对生命的理解和对治疗的看法。他感激家属的关爱，但同时也表示不愿意在生命的最后阶段承受过多的痛苦，希望能够平静地度过余下的时光。“亲爱的医生，我知道我的孩子们爱我，他们希望我能多留在这个世界上一天是一天。但我已经累了，我不想再经历那些痛苦的治疗，我只希望能在最后的日子里，和家人安静地相处，回忆那些美好的时光。”
这封信让林观音更加坚定了自己的想法，他决定与家属进行一次深入的沟通。那是一个充满紧张和期待的下午，阳光透过窗户洒在会议室的桌子上。林观音坐在家属对面，语气诚恳而温和，试图将老人的想法传达给他们。然而，家属的态度却异常坚决，他们认为林观音的建议是对他们亲情的不理解和不尊重。“医生，您怎么能这么轻易地放弃？我们的父亲还在，我们不能眼睁睁地看着他走而什么都不做！”家属们的声音带着愤怒和悲伤。
面对家属的指责，林观音感到无比的压力。他的额头渗出了汗珠，双手紧紧地握在一起。但他知道，作为一名医生，他有责任做出最符合患者利益的决策。“我理解你们的心情，但我们也需要尊重患者本人的意愿。他已经经历了太多的痛苦，我们应该让他在最后的日子里能够有尊严地离开。”林观音努力地解释着。
就在他努力寻找突破口的时候，医院里又发生了一件意想不到...