终于，在叶瑾的不懈努力下，政府批准了部分资金支持，一家爱心企业也捐赠了一套重要的医疗设备。医院的硬件设施得到了逐步改善，医疗水平进一步提升。
与此同时，叶瑾还注重医院的文化建设。她倡导以人为本的服务理念，鼓励医护人员不仅要关注患者的病情，还要关心他们的心理和生活需求。
为了营造温馨的就医环境，叶瑾在医院内设置了花园休息区，摆放了舒适的座椅和绿色植物。她还组织了患者关怀活动，如生日会和康复庆祝会，让患者在治疗过程中感受到温暖和关爱。
然而，在推行这些人性化服务的过程中，也出现了一些执行上的问题。部分医护人员认为这些活动增加了他们的工作负担，积极性不高。
叶瑾再次发挥了她的沟通和协调能力。她组织了员工培训，让大家明白关怀患者的重要性，并合理调整了工作安排，确保医护人员有足够的时间和精力参与这些活动。
在叶瑾的坚守和创新下，山区医院在医疗技术、服务质量和文化建设等方面都取得了显着的成绩。但她清楚地知道，这只是一个开始，未来还有更多的挑战和机遇等待着他们。
“只要我们不忘初心，始终以患者为中心，就一定能够不断前进，为山区的医疗事业做出更大的贡献。”叶瑾在医院的年度总结大会上说道，她的目光中充满了坚定和对未来的憧憬。