美容师引导赵女士来到皮肤光谱分析仪前,温柔地说:“赵女士,这台仪器可以全面检测您的皮肤状况,包括深层的问题哦。”
赵女士好奇地将脸贴近仪器,不一会儿,一份详细的皮肤检测报告就出来了。报告显示赵女士的皮肤底层有轻微的炎症,并且紫外线伤害较为明显。
根据这份报告,美容师为赵女士制定了个性化的美容养生方案。方案包括使用含有“乡韵工贸”生产的消炎植物提取物的面膜,结合专门针对皮肤修复的按摩手法,并且建议赵女士在日常饮食中多摄入“乡韵工贸”的具有抗氧化功效的农产品。
赵女士体验后非常满意:“这个新服务真的太棒了,以前我只是根据自己的感觉选择护理项目,现在有了科学依据,感觉更靠谱了。”
这个新服务的推出不仅吸引了老顾客的关注,也吸引了很多新顾客。一些注重健康生活方式的年轻顾客更是对这种一体化服务赞不绝口。
随着新服务的成功推出,丫丫又有了新的想法。她想在美容院里开设美容文化课堂,向顾客传授美容知识、乡村文化与美容的结合以及健康生活方式等内容。
她把这个想法告诉了国际连锁美容机构的市场部门,市场部门觉得这是一个很好的增加顾客粘性和品牌文化传播的方式。
于是,美容文化课堂在两家美容院的休息区每周定期开设。
在课堂上,丫丫亲自为顾客讲解:“大家都知道,我们美容院一直以来都将乡村文化融入到美容服务中。像我们使用的很多产品都是来自乡村的天然植物,这些植物有着悠久的美容养生历史……”
顾客们围坐在一起,听得津津有味,有的顾客还不时地提出问题,课堂氛围十分活跃。
美容文化课堂的开设,让美容院有了更强的文化氛围和社区感。顾客们不仅在这里享受美容服务,还能学习知识,结交志同道合的朋友。
然而,随着业务的拓展和知名度的提高,美容院也面临着新的竞争。