陆家企业的物流问题迫在眉睫,客户的投诉如雪花般飞来,这不仅影响了公司的声誉,更对销售业绩产生了冲击。陆霆骁亲自负责处理物流环节的乱局,他深知这是当前稳定局势的关键。
首先,陆家企业对物流公司进行了严肃的交涉。陆霆骁带着质量部门和物流管理部门的人员,与物流公司高层会面,出示了运输过程中操作不规范的证据,要求对方立刻整改,并对受损货物负责赔偿。
物流公司意识到问题的严重性,承诺加强员工培训,改进运输流程,同时对陆家企业的损失进行赔偿。但陆霆骁知道,不能仅仅依赖物流公司的自觉,陆家企业自身也需要加强对物流环节的监控。
于是,陆家企业建立了一套实时物流监控系统。通过在货物包装中嵌入智能追踪设备,能够实时获取货物的位置、温度、湿度以及是否受到撞击等信息。同时,安排专门的物流监督人员,随时与物流公司保持沟通,确保运输过程的规范。
在解决物流问题的同时,多家权威评测机构对陆家新产品的评测结果也陆续出炉。这些评测结果与之前那家有失公正的机构完全不同,纷纷对陆家新产品的质量、功能和创新性给予了高度评价。
陆家企业抓住这个机会,大力宣传评测结果。市场部将评测报告中的亮点整理成简洁易懂的宣传文案,在各大平台发布。同时,制作了一系列对比视频,展示陆家新产品与竞争对手产品在各项指标上的优势,让消费者一目了然。
这一系列举措有效地扭转了舆论,消费者对陆家新产品的信心逐渐恢复。原本持观望态度的消费者开始下单购买,线上线下的订单量都有了显着的回升。