候车大厅里，广播中不断地播报着：“前往青峰镇的旅客，请您携带好行李物品，到6站台检票上车。”
长长的队伍已经等待了五分钟，却丝毫没有前进一步。这让人们开始变得焦躁不安，纷纷交头接耳，猜测着发生了什么事情。
然而，突然前面传来一阵争吵声，吸引了所有人的注意。
书记站在人群中间，也不禁皱起了眉头，心里想着到底是什么原因导致了这样的情况。
就在这时，争吵声越来越大，似乎有人在大声地争论着什么。
书记顺着声音望去，只见一名检票人员正对着一个小伙子大声说着什么，男子唯唯诺诺的不知说什么好。
书记看着这一幕，心中暗自叹息。他知道，如果不及时解决这个问题，将会影响到所有乘客的行程。于是，他决定走上前去，尝试平息这场争端。
“不是说残疾人半票吗？我的残疾证没来得及办下来，所以我才买的一张儿童票，这和半价差不多嘛！”一个腿部截肢的中年男子怯生生地对检票员说道。
“你有残疾证吗？没有残疾证就不算残疾人。”检票员语气生硬地回应道。
“我这腿都已经截掉了啊，难道还不能证明我是个残疾人吗？”男子的脸涨得通红，眼神里充满了委屈和无奈。
“我们只看证件，不看个人情况，只要你有残疾证，就能享受相应的优惠政策。如果你没有残疾证，那就只能按照正常票价购票。”检票员一脸不耐烦地回答道。
听到检票处传来激烈的争吵声，汽车站的领导也被吸引过来了。他神色严肃地走到现场，目光锐利地扫视着周围的人群。看到领导出现，原本喧闹的场面瞬间安静下来，人们纷纷让开一条通道。
书记站在一旁，静静地观察着局势。他并没有立刻上前去处理这件事情，而是选择等待一下。他想要看看车站领导会怎样应对这个棘手的问题。毕竟，作为一个领导者，处理这种突发事件的能力和智慧同样重要。