苏瑶强忍住心中的怒火，尽量让自己的语气保持平静。“天浩，你知道这次事件对公司的影响有多大吗？你再次因为疏忽大意导致了重要货物的延误，给公司带来了巨大的损失。”
张天浩沉默片刻，声音中带着几分懊悔。“表姐，我知道错了。这次我真的没有意识到事情的严重性，我以为只要稍微注意一下就可以了。我真的没想到会造成这么大的影响。”
苏瑶叹了口气，语气中既有责备也有无奈。“天浩，职场不是儿戏，任何一点疏忽都可能导致严重的后果。你已经不是第一次犯这样的错误了，你必须正视自己的问题，真正意识到自己的责任和义务。”
张天浩在电话那头连连点头，声音中带着哭腔。“表姐，我真的知道错了。我会认真反省自己的错误，并且采取实际行动来弥补。请你再给我一次机会吧！”
苏瑶心中五味杂陈，她明白表弟的懊悔和决心，但也知道这次事件的严重性。她深吸一口气，尽量让自己的语气显得冷静而坚定。“天浩，机会我已经给你了很多次。但这次不同，公司高层已经对我产生了质疑。如果你不能彻底解决这个问题，不仅我会受到牵连，你的职业生涯也可能因此毁于一旦。”
张天浩在电话那头沉默了片刻，然后坚定地说道：“表姐，你放心吧！我一定会全力以赴去解决这个问题。我会亲自去跟踪货物的运输情况，确保它们能够按时到达客户手中。同时，我也会加强自己的学习和培训，提升自己的专业素养和工作能力。”
苏瑶听着表弟坚定的语气，心中稍微松了一口气。她知道表弟已经意识到问题的严重性并且愿意付出努力去改变。她轻轻叹了口气说道：“好吧！我就再相信你一次。但你要记住自己的承诺和责任。如果再有任何疏忽或者失误发生在我们部门的话那么后果自负！”
挂断电话后，苏瑶坐在办公桌前陷入了沉思。她知道这次事件不仅是对表弟的考验也是对她管理能力的挑战。她必须迅速采取措施解决问题并且加强团队建设和员工培训以避免类似事件再次发生。